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  • Ayuda con su pago

    Si no puede pagar en el plazo previsto, es posible que pueda crear un plan de pago para pagar en cuotas.

    Debe presentar sus declaraciones de actividades y de impuestos a tiempo, incluso si no puede pagar en la fecha de vencimiento. Así nos demostrará que es consciente de sus obligaciones y que hace todo lo posible por cumplirlas.

    Obtenga más información sobre:

    Consulte también:

    Planes de pago

    Al crear un plan de pago, debe tener en cuenta:

    • cuánto puede pagar para cumplir con cada cuota programada (que incluye los intereses de deudas vencidas)
    • sus obligaciones futuras.

    En algunos casos, es posible que necesitemos saber más sobre su situación financiera y sus circunstancias. El motivo de ello es para poder trabajar juntos para crear un plan de pago que sea manejable y que convenga a ambas partes.

    De lo contrario, consulte la siguiente información sobre los planes de pago para:

    Particulares y operadores únicos

    La manera más fácil de crear un plan de pago si su deuda es de $100.000 o menos es mediante nuestros servicios en línea.

    Necesitará una cuenta de myGov conectada con la ATO para utilizar nuestros servicios en línea. Es posible que usted sea elegible para crear, modificar o cancelar un plan de pago existente.

    Nuestro objetivo es ayudarle a pagar las cantidades que debe en el menor tiempo y ahorrarle intereses.

    Cuando cree un plan de pago, se le indicará:

    • una cantidad que debe pagar por adelantado
    • ejemplos de cuotas que han sido manejables para clientes con circunstancias similares a la suya.

    Puede aumentar o disminuir las cantidades que debe pagar por adelantado y las cuotas, hasta ciertos valores.

    Si no puede costear un plan de pago de los que le ofrecemos en línea o debe más de $100.000, llámenos por teléfono al 13 11 42 en horas de atención al público para conversar sobre sus opciones.

    Antes de llamar, recomendamos que utilice nuestra calculadora de plan de pagos para determinar un plan que pueda costear.

    Siguientes pasos:

    Servicio telefónico automatizado

    Puede utilizar nuestro servicio telefónico automatizado para coordinar un pago después del plazo o un pago por cuotas. Necesitará su Número de identidad fiscal australiana (ABN) o su Número de identificación fiscal (TFN) y los datos completos de su cantidad pendiente.

    Si no puede inscribirse en un plan de pago a través de nuestro servicio telefónico automatizado, durante nuestras horas de atención al público, se le conectará con una persona que le ayudará.

    Siguiente paso:

    Empresas

    Si su empresa debe $100.000 dólares o menos, puede proponer un plan de pago:

    • a través de Online services for businessExternal Link y elegir Cuentas y pagos luego planes de pago
    • al llamar por teléfono a nuestro servicio automatizado al 13 72 26
    • mediante su agente fiscal registrado o agente de BAS quien puede utilizar los servicios en línea para crear un plan de pago en su nombre

    Si no puede inscribirse en un plan de pago a través de nuestro servicio telefónico automatizado, se le conectará con una persona (durante nuestras horas de atención al público) que le ayudará.

    Para crear un plan de pago, necesitará su número ABN o TFN y los datos completos de su cantidad pendiente.

    Si tiene una deuda de declaración de actividades, puede ser elegible para un plan de pago sin intereses.

    Si su empresa debe más de $100.000, llámenos por teléfono al 13 11 42 en horas de atención al público para conversar sobre sus opciones.

    Antes de llamar, recomendamos que utilice nuestra calculadora de plan de pagos para determinar un plan que pueda costear.

    Siguientes pasos:

    Consulte también:

    Agentes autorizados

    Si usted es un agente de impuestos registrado o un agente de BAS, puede utilizar nuestros Online services for agents para ver, crear, modificar o cancelar un plan de pago para su cliente.

    Puede crear un plan de pago si su cliente:

    • tiene una deuda existente inferior a $100.000 (saldo total o cantidades vencidas)
    • todavía no tiene un plan de pago para esa deuda
    • no ha incumplido un plan de pago para la cuenta correspondiente más de dos veces en los últimos dos años.

    Siguientes pasos:

    • Cree un plan de pago en nombre de su cliente a través de Online services for agents.
    • Llame al 13 72 86 para conversar sobre la situación de su cliente - utilice nuestra fast key code guide para averiguar cómo ponerse en contacto con el área correcta.

    Planes de pago sin intereses para cantidades vencidas de las declaraciones de actividades

    Si tiene una pequeña empresa con una deuda relacionada con su declaración de actividades, es posible que pueda pagarla sin intereses en un plazo de 12 meses.

    Elegibilidad

    Usted puede ser elegible para un plan de pago sin intereses si su actividad de negocios:

    • tiene una facturación anual de menos de $2 millones
    • tiene una deuda reciente de su declaración de actividades de $50.000 o menos que ha estado vencida durante menos de 12 meses
    • tiene un buen historial de pagos y presentación de declaraciones, que incluye            
      • no más de un incumplimiento del plan de pago en los últimos 12 meses
      • ninguna declaración de actividad pendiente por presentar
    • no puede obtener financiamiento (por ejemplo, un préstamo) a través de los canales comerciales normales
    • es capaz de demostrar viabilidad constante.

    Cómo funciona

    Debe estar de acuerdo con un plan de pago que permita que las cantidades adeudadas sean pagadas por débito directo dentro de los 12 meses. Aunque reciba una carta en la que se indica que se aplicarán intereses, estos serán remitidos siempre y cuando usted cumpla con su plan de pago.

    Mientras paga su cuenta:

    • puede consultar el saldo de su cuenta al ingresar a Online services for businessExternal Link o llamándonos por teléfono al 13 28 66 (8.00 am a 6.00 pm de lunes a viernes)
    • debe cumplir con todas sus demás obligaciones de pagos y presentación de declaraciones.

    Los agentes registrados de impuestos o BAS pueden comprobar el saldo de la cuenta corriente a través de Online services for agents, o llamando por teléfono al 13 72 86 (Fast Key Code 1 2 5 1).

    Si ya tiene un plan de pago

    Puede solicitarnos que cambiemos su plan de pago existente por un plan de pago sin intereses si cumple con los criterios de elegibilidad.

    Si su solicitud es aprobada, cancelaremos su plan anterior. El período sin intereses comenzará a partir de la fecha en que se inscriba en el nuevo plan.

    Siguiente paso:

    • Llámenos al 13 28 66 en horas de atención al público para cambiarse a un plan de pagos sin intereses.

    Planes de pago garantizados

    Si no podemos llegar a un acuerdo con usted sobre el pago de las cantidades que debe, podemos considerar aceptar una oferta con garantía si:

    • solicita que aplacemos la fecha del pago de la deuda
    • solicita pagar una deuda por cuotas.

    Nuestras garantías preferidas son:

    • una hipoteca registrada sobre una propiedad de dominio absoluto
    • una garantía bancaria incondicional de un banco australiano.

    Para obtener más información sobre un pago garantizado, llámenos por teléfono al 13 11 42 durante nuestras horas de atención al público.

    Consulte también:

    • PS LA 2011/14 Facultades y principios generales en materia de cobro de deudas

    HELP y SFSS

    Si su notificación de impuestos incluye un pago obligatorio del Programa de Préstamos para la Educación Superior (HELP) o del Plan de Suplementos Financieros para Estudiantes (SFSS) que causaría dificultades graves, puede solicitar su aplazamiento.

    Si existen otras razones por las que cree que no debería hacer un pago obligatorio, también puede solicitar un aplazamiento.

    Siguiente paso:

      Last modified: 26 Apr 2021QC 59647