• Ser responsables

    Tomamos muy seriamente la necesidad de ser responsables y de cumplir con los compromisos enunciados en este estatuto

    Cuando tomamos una decisi n sobre sus impuestos, explicamos la decisi n y le indicamos sus derechos y obligaciones en relaci n a la misma. Le damos tambi n detalles de contacto, por si tiene alg n interrogante o necesita m s informaci n.

    Si no podemos resolver un asunto r pidamente, le mantenemos informado sobre nuestro progreso. Tomamos todas las medidas razonables para lograr que los asuntos se resuelvan.

    Publicamos nuestras normas (oportunas) de servicio y desempe o en nuestro sitio web: www.ato.gov.au

    Compartimos con el p blico detalles de los temas que abordamos y los resultados de nuestras acciones.

    Consultamos con la comunidad a efectos de medir nuestro profesionalismo y cu n bien nos desempe amos respecto de los compromisos contra dos en este estatuto.

    Somos responsables ante el parlamento y la comunidad australiana

    Further Information

    Para mayor informaci n sobre sus derechos y obligaciones visite nuestro sitio web: www.ato.gov.au y busque bajo "Charter" (Estatuto).

    Si tiene alg n interrogante o comentario sobre este estatuto, puede enviarnos un correo electr nico a: charterreview@ato.gov.au

    End of further information
      Last modified: 29 Apr 2011QC 24076