Show download pdf controls
  • تحقق أو أبلغ عن عملية احتيال

    تتم عمليات الاحتيال لخداعك كي تقوم بدفع المال أو البوح بمعلوماتك الشخصية.

    الإبلاغ عن عمليات انتحال صفة ATO

    إذا تأثرت بعملية انتحال صفة ATO هناك طرق مختلفة يمكنك إبلاغنا بها.

     

    • إذا قمت أنت أو أي شخص تعرفه بدفع مال أو البوح بمعلومات شخصية حساسة إلى محتال، يرجى الاتصال بنا على الرقم 540 008 1800 للإبلاغ عن ذلك.
    • إذا وصلتك مكالمة هاتفية أو رسالة نصية احتيالية ولم تدفع مالا أو بحت بمعلومات شخصية حساسة إلى المحتالـ يمكنك الإبلاغ عن محاولة الاحتيال على الإنترنت بإكمال استمارة الإبلاغ غن احتيال

    عمليات الاحتيال بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية

    إذا وصلتك رسالة إلكترونية أو نصية مريبة تدعي أنها من لدينا:

    • قم بإرسال الرسالة بأكملها إلى ReportEmailFraud@ato.gov.au
    • خذ صورة من النص وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى ReportEmailFraud@ato.gov.au
    • قم بحذف الرسالة الإلكترونية أو النصية.

    لا تنقر على أي رابط أو تفتح أي مرفقات أو تقوم بتنزيل أي ملفات مرفقة بالرسالة.

    التحقق من اتصالات مصلحة الضرائب الأسترالية (ATO)

    إذا حدث وشككت في صحة أي تواصل مع ATO لا ترد عليه. عليك الاتصال بنا على الرقم 540 008 1800.

    على هذه الصفحة:

    من يجب إخطاره بالإضافة إلينا

    إذا قمت بدفع مال إلى محتال انتحل صفة ATO، قم بفتح بلاغ رسمي لدى الشرطة.

    إذا أعطيت أي جهة غير مخولة تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل حسابك المصرفي عليك الاتصال بالمصرف أو المؤسسة المالية.

    إذا قمت بدفع المال إلى حساب المحتال المصرفي اتصل بالمصرف وقم بتقديم بلاغ احتيال.

    راجع أيضًا:

    وسائل الاحتيال

    تزايد صعوبة التمييز بين التفاعل المشروع مع ATO والتفاعل مع المحتالين إلا أن هناك بعض الدلائل الموضحة أدناه لمساعدتك على التأكد من أنك تتعامل مع ATO فعليا.

    تُستخدم أساليب الاحتيال الموضحة أدناه لانتحال صفة ATO ومحاولة سرقة المعلومات الشخصية (PII) أو المال.

     

    قد يقوم المحتالون بالتالي:

    • يهددوك بالاعتقال الفوري. يفعلون هذا لخلق شعور بأن الأمر مستعجل وجعل الخوف أساس الاستجابة.
      • لن نهددك أبدًا بالاعتقال الفوري.
    • إرسال رسائل صوتية مسجلة غير مرغوب فيها (robocalls) إلى هاتفك تسمعها عند الرد على المكالمة أو قد تُترك في بريدك الصوتي. غالبًا ما يطلبون منك الرد على المكالمة لأن القيام بالرد على الرسالة الصوتية المسجلة يمنح المحتالين المزيد من اليقين في التحدث إلى شخص صدّق الرسالة.
      • لن نقوم أبدًا بإرسال رسائل صوتية مسجلة غير مرغوب فيها (robocalls) إلى هاتفك
      • لا ترد المكالمة أبدًا على الرقم الذي قدم لك أو الوارد في سجل المكالمات الخاص بك بل اتصل على رقم من مصادر مستقلة.
    • يستخدمون التقنية لعرض أرقام شرعية على معرف المتصل في سجل المكالمات الخاص بك، وقد يشمل ذلك أرقام ATO الفعلية. ويقومون بذلك لإقناعك بأن مصدر المكالمات هو من أرقام هاتفية أسترالية.
      • المكالمات الواردة منا لا تظهر أي رقم على هوية المتصل.
      • لا ترد المكالمة أبدًا على الرقم الذي يظهر على هوية المتصل أو الوارد في سجل المكالمات الخاص بك بل اتصل على رقم من مصادر مستقلة.
    • يطالبون بالدفع الفوري ويبقونك على الخط إلى أن تقوم بذلك. وقد يخبروك أن إغلاقك الخط سيقوم بتفعيل أمر الاعتقال، ويتم ذلك لضمان السداد بحلول نهاية المكالمة.
      • لن نصر أبدًا على بقائك على الخط إلى أن تقوم بالدفع.
    • يرفضون السماح لك بالتحدث مع مستشار تثق به أو مع وكيل الضرائب الذي تتعامل معه عادة. وهم يقومون بذلك لمنع أي شخص من أخبارك بأن الأمر برمته احتيال وإيقاف الدفع.
      • لن نمنعك أبدًا من مناقشة شؤونك الضريبية مع وكيلك أو مستشارك الذي تثق فيه.
    • القيام بالاتصال بممارس ضرائب مزيف أو ضابط شرطة أو أي مسؤول أخر مزيف. ويتم ذلك لإضافة صفة الشرعية على المكالمة وزيادة تخويفك عند الاستجابة. الشخص الثاني الذي يقومون بالاتصال به هو مجرد محتال آخر.
      • لن نتصل أبدًا أثناء المكالمة معك بطرف ثالث هاتفيا مثل وكيل الضرائب أو ضابط شرطة.
      • كن على علم بشؤونك الضريبية - يمكنك الدخول على خدمات ATO الإلكترونية عبر حساب myGov لمراجعة شؤونك الضريبية في أي وقت، أو يمكنك الاتصال بوكيل الضرائب الذي تتعامل معه أو مصلحة ATO.
    • مطالبتك بالتسديد عبر بطاقات iTunes أو Google Play أو STEAM أو أي قسائم أخرى. يمكن شراء هذه القسائم وبيعها في مختلف أرجاء العالم بسهولة وهي نوع من العملة لا يمكن تتبعه.
      • لن نقوم أبدًا بمطالبتك بتسديد دينك عبر بطاقات iTunes أو Google Play أو أي قسائم أخرى.
      • للتعرف على الطرق المشروعة لتسديد الديون الضريبية الخاصة بك، راجع كيفية الدفع.
    • مطالبتك بالدفع عن طريق Bitcoin أو أي عملة مشفرة أخرى إما مباشرة أو مودعة في أجهزة الصراف الآلي. فمن الصعب تتبع هذه العملة وهي توفر درجة من عدم الكشف عن هوية مستلمها.
      • نحن لا نقبل الدفع بالعملات المشفرة.
    • مطالبتك بالدفع نقدًا إلى حساب مصرفي خاص حيث يتم فتح حسابات مصرفية في أستراليا بواسطة وسطاء دون علمهم ويتم نقل الأموال من حساب إلى آخر إلى أن يتم تحويلها إلى الخارج.
      • لن نطالبك أبدًا بتسديد ديونك الضريبية إلى حساب مصرفي في مصرف غير مصرف أستراليا المركزي (Reserve Bank of Australia). تحقق من رقم فرع المصرف (BSB).
    • يطالبوك بتسديد المال عبر تحويل مصرفي إلى الخارج (حيث يتواجدون).
      • لن نطالب بتسديد دين بواسطة تحويل المال إلى الخارج.
    • يطالبوك بدفع رسوم لاسترداد أموال وذلك عادة عن طريق بطاقة الائتمان. غالبًا ما تُسرق تفاصيل بطاقة الائتمان.
      • لن نطلب منك أبدًا تسديد رسوم لتسترد أموالا.
      • لا تفصح عن تفاصيل بطاقتك الائتمانية إلى أي شخص ما لم تثق بمن تتعامل معه ولديهم سبب شرعي للحصول على هذه التفاصيل.
    • يعرضون عليك ترتيبات الدفع إن لم يكن بإمكانك تسديد المبلغ بأكمله. وهم يقومون بذلك لزيادة عدد الدفعات وإجمالي المبلغ المدفوع.
      • اتصل بنا عبر رقم حصلت عليه من مصادر مستقلة أو اتصل بوكيل الضرائب الذي تتعامل معه قبل الدخول في أي ترتيبات دفع.

    عمليات الاحتيال بالبريد الإلكتروني والرسائل النصية

    قد يقوم المحتالون بالتالي:

    • يطالبوك بتقديم تفاصيل هويتك الشخصية والمؤسسات المالية عبر رسالة نصية قصيرة أو بالبريد الإلكتروني لاسترداد الأموال.
      • وقد نستخدم رسائل نصية أو بريد إلكتروني لنطلب منك الاتصال بنا ولكنا لن نطلب منك أبدًا تقديم تفاصيل هويتك الشخصية من خلال هذه الوسائط حتى تسترد أموالك.  
      • لا تبوح عن رقم ملفك الضريبي أو تاريخ ميلادك أو تفاصيلك المصرفية إلى أي شخص ما لم تثق بمن تتعامل معه ولديهم سبب شرعي للحصول على هذه التفاصيل.
    • يطالبوك بالنقر على رابط في رسالة نصية أو رسالة إلكترونية للدخول إلى خدمة على الإنترنت. يخلق المحتالون سجل دخول مزيف على صفحات تبدو مشروعة، ويستخدمون هذه المواقع للاحتفاظ بمعلومات اعتماد شرعية (أسماء المستخدمين وكلمات المرور) لإساءة استخدامها في المستقبل.
      • لن نرسل لك أبدًا رسالة نصية أو إلكترونية بها رابط يحيلك إلى صفحة على الإنترنت لتسجيل دخول إلى خدماتنا الإلكترونية.
    • يطالبوك بالنقر على رابط في رسالة نصية أو رسالة إلكترونية لتنزيل استمارات أو مرفقات. ويقوم المحتالون بذلك إما لتثبيت برامج ضارة على حاسوبك حتى يتمكنوا من النفاذ إلى بياناتك الشخصية أو للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية أو المصرفية الخاصة بك بغرض إساءة استخدامها في المستقبل.
      • كن حذرًا دائمًا عند تنزيل المرفقات أو النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو منشورات التواصل الاجتماعي، حتى لو كانت من شخص تعرفه.
    • إنشاء حسابات مزيفة على وسائط التواصل الاجتماعي وإرسال طلبات الحصول على معلوماتك الشخصية أو على المال.
      • نحن متواجدون على فايسبوك وتويتر ولينكدين ولكننا لن تستعمل منصات وسائط التواصل الاجتماعي هذه مطلقا لمطالبتك بالدفع أو الحصول على معلومات شخصية منك.
      • ولن نتواصل معك أبدًا عبر تطبيق واتس أب.

    ملاحظة: لا تتشارك أبدًا برقم ملفك الضريبي أو بتفاصيل حساب myGov أو المصرف الخاصة بك أو بأي معلومات شخصية حساسة على وسائط التواصل الاجتماعي.

    راجع أيضًا:

      Last modified: 12 Nov 2019QC 60577