倘若您英文說得不好並需要我們的幫助，請撥打 13 14 50 致電翻譯及傳譯服務處（全國 TIS）。
您可以透過多種方式與澳洲稅務局（ATO）進行網上互動，包括提交納稅申報表和其他稅務相關資訊。您也可以在社交媒體上與我們互動。
我們非常重視您個人資訊的安全和隱私。我們已採取措施來保護您的資料，並確保您和我們進行的網上交易安全可靠。
您還可以透過採取一些簡單的預防手段來協助確保網上交易的安全。
瞭解：
- 您能怎樣做來保障網上活動的安全 （英文）
- 我們會如何保護您 （英文）
- 假扮澳洲稅務局（ATO）的騙局（英文）
- 防資料洩露指南（英文）
- 數碼服務提供者的安全保障措施 （英文）
您能怎樣做來保障網上活動的安全
作為納稅人，您在保護自己的個人資訊並確保網上互動的安全方面發揮了重要作用。
您應該：
- 在下載附件或點按電郵、簡訊或社交媒體帖子中的連結時務必保持謹慎，即使它們看似來自您認識的人；
- 透過ato.gov.au或my.gov.au或澳洲稅務局（ATO）應用程式直接存取我們的網上服務；
- 保管好您的身分證件，包括駕照、護照和Medicare詳情。如果他人請求獲取這些證件或其他個人資料，請保持謹慎。親自查詢並致電相關組織，核實請求的真實性。
- 妥善保管您的稅號（TFN）和密碼——不要將您的密碼告知他人；
- 切勿在回覆各類電郵（包括發送給潛在僱主的郵件）時透露您的密碼或其他敏感資訊（例如稅號）。
- 我們建議您定期更改密碼。
- 儘量使用多重身份驗證——在造訪myGov時選用SMS（簡訊服務）驗證碼登入方式，這是一種獲取澳洲稅務局（ATO）網上服務的快速、安全方式。
確保數碼身份（如 myGovID）（英文）的安全。您的數碼身份是專屬於您個人的，不應該分享給他人，因為這可能會讓其他人獲得您在不同服務機構（如稅務和衛生部門）的個人資料。
- 避免透過不安全的公共Wi-Fi無線網上進行高風險交易，例如辦理銀行業務或登入網上服務。
- 僅用社交媒體上與已通過驗證的澳洲稅務局（ATO）頁面進行聯絡。切勿在社交媒體上透露您的稅號、myGov或銀行帳戶詳情等個人資訊。
- 定期將資料備份至外部硬碟或雲端備份中。確保備份裝置不會持續連線到主網上以保護備份裝置的安全。
- 將您的軟體更新至最新版本。透過安裝最近發佈的安全更新，定期運行殺毒掃描程式，在您的電子郵件帳戶上使用垃圾郵件篩檢程式來保護您以及自己的生意。
- 禁用遠端存取軟體，僅在有必要時啟用這類軟體。
- 建立良好的網上衛生環境並不斷審查自己的安全習慣，使資料安全成為日常工作中的優先事項。
我們鼓勵您保持警惕，採取預防措施，解決安全問題，以至少每季度一次的頻率對自己的網上做法進行評估，從而保護自己的隱私。
我們的網上安全自我評估問卷可以為您提供安全措施和資訊的相關建議，幫助您改善網上安全環境。
倘若您不確定透過myGov收到的澳洲稅務局（ATO）通知是否合法，請直接跳轉至myGov主頁External Link（英文）並登入，以檢視收件匣中的郵件。倘若未收到通知，請撥打：1800 008 540 來聯絡我們。
後續步驟：
- 網上安全自我評估問卷 （英文）
另請參見：
- 面向企業的最佳網上安全貼士 （英文）
- 面向個人的最佳網上安全貼士 （英文）
- 保護你的資訊 （英文）
- 在網上保持明智External Link （英文）
- Australian Cyber Security Centre（澳洲網上安全中心）External Link（英文）
我們會如何保護您
我們會透過以下方式確保您的個人資訊安全：
- 當您與我們聯絡時核實您的詳細資訊；
- 引入多套系統和控制措施來保護您的資料，同時確保您和我們進行的交易安全可靠；
- 記錄您個人資訊的存取情況（以幫助我們辨識異常行為）。
為了幫助您確保網上安全，我們不會：
- 透過回覆電子郵件、簡訊或社交媒體詢問您的稅號或銀行帳戶詳細資訊；
- 未經您同意向任何人提供您的個人資訊（除非法律允許）；
- 代表其他政府機構與您溝通，或請其他政府機構代表我們聯絡您。
假扮澳洲稅務局（ATO）的騙局
您可能會收到自稱為澳洲稅務局（ATO）員工的人撥打的電話或者發出的簡訊或電子郵件。這些電子郵件或訊息有時已包含您的個人資訊，讓您誤認為這些內容是合法的。
倘若您或您認識的人已經向詐騙者付錢或提供敏感的個人身份資訊，或者您不確定我方通訊內容的真實性，請在週一至週五上午8時至下午6時之間致電1800 008 540來聯絡我們。
倘若您收到詐騙電話或簡訊，並且尚未向詐騙者付錢或提供敏感的個人身份資訊，則您可以網上報告詐騙（英文）。
另請參見：
- 驗證或報告詐騙 （英文）
- 騙局提醒 （英文）
- SCAMwatch（詐騙觀察）External Link （英文）
- 網上問題報告系統External Link （英文）
防資料洩露指南
參與身份犯罪和退稅欺詐的犯罪集團可能會以您、您的員工和客戶為目標。
我們建議您採取適當的安全預防措施以保護您自己、您的企業、員工和客戶免受身份犯罪和欺詐的影響。
倘若您或您的企業遇到了資料洩露問題，您可以採取一些措施來把影響降至最低。
另請參見：
- 面向企業的防資料洩露指南 （英文）
- 面向稅務專業人員的防資料洩露指南 （英文）
- 資料遭洩露後的個人保護措施 （英文）
數碼服務提供者的安全保障措施
我們提供一系列支援社區與我們進行互動並開展業務的數碼化服務。我們圍繞自己存儲、存取和傳輸資料的地點和方式採取了特定的安全措施。
我們數碼批發服務的發展提高了生產效率，並把整個數字經濟體內的社群連接到了一起。這為我們和社群提供了一系列服務機會。然而，這也帶來了有必要加以管理的業務風險和安保影響。
數碼服務提供者（DSP）運營框架可以應對這些風險。它決定了我們透過軟體提供資料存取權限並監控資料傳輸的方式。
另請參見：
經位於坎培拉的澳洲政府授權。
How the ATO protects your personal information, how you can help ensure your online transactions with us are safe, and how to report a suspected scam or fraudulent activity.