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  • स्कैम) घोटाले (की पुष्टि करें या इसकी सूचना दें

    स्कैम इसलिए तैयार किए गए होते हैं ताकि धोखेधड़ी से आपसे पैसे ऐंठे जा सकें या आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी ली जा सके।

    ATO से सम्बन्धित इमपर्सनेशन) प्रतिरूपण(स्कैम्स की सूचना देना

    यदि आप ATO से सम्बन्धित इमपर्सनेशन स्कैम से प्रभावित हुए हैं तो आप कई तरीकों से इसकी सूचना हमें दे सकते हैं।

    फोन स्कैम

    • यदि आपने या आपके किसी जानकार ने किसी स्कैमर) धोखाधड़ी करने वाले व्यक्ति( को पैसे दिए हैं या संवेदनशील व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान की है, तो इसकी सूचना देने के लिए हमें 1800 008 540 पर फोन करें।
    • यदि आपको कोई स्कैम फोन कॉल या टेक्स्ट मैसेज आता है, और आपने स्कैमर को पैसे नहीं दिए हैं या संवेदनशील व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान नहीं की है, तो आप ऑनलाइन फॉर्म स्कैम की सूचना दें का प्रयोग करके स्कैम की सूचना दे सकते हैं।

    ई-मेल और टेक्स्ट मैसेज स्कैम

    यदि आपको कोई संदिग्ध ई-मेल या टेक्स्ट मैसेज (SMS) आता है जिसमें यह दावा किया जाता है कि यह हमारी ओर से किया गया है:

    • तो पूरी ई-मेल इस पते पर आगे भेजें ReportEmailFraud@ato.gov.au
    • टेक्स्ट का स्क्रीनशॉट लें और इसे इस पते पर ई-मेल करें ReportEmailFraud@ato.gov.au
    • ई-मेल या टेक्सट डिलीट करें।

    यह काम न करें - लिंक पर क्लिक करना, अटैचमेंट खोलना या फाइल डाउनलोड करना

    संपर्क की पुष्टि करना

    यदि कभी भी आप इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि ATO से हुई बातचीत सच्ची है या नहीं, तो रिप्लाई न करें। आपको हमें 1800 008 540 पर फोन करना चाहिए।

    इस पृष्ठ पर:

    और किसे सूचना दें

    यदि आपने किसी ATO इंपर्सनेशन स्कैमर को भुगतान किया है, तो अपनी स्थानीय पुलिस को आधिकारिक रूप से सूचना दें।

    यदि आपने किसी ऐसे व्यक्ति को अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक विवरण दिए हैं जिनके पास वे नहीं होने चाहिए, तो अपने बैंक या वित्तीय संस्थान से संपर्क करें।

    यदि आपने स्कैमर द्वारा बताए बैंक एकाउंट में पैसों का भुगतान किया है तो बैंक से संपर्क करें और धोखाधड़ी की सूचना दें।

    इसे भी देखें:

    स्कैम करने के तरीके

    ATO से हुई वैध बातचीत या स्कैमर्स से हुई बातचीत के बीच अंतर करना और अधिक कठिन होता जा रहा है, परंतु नीचे कुछ मुखबिर संकेत दिए गए हैं जो यह पुष्टि करने में आपकी मदद करते हैं कि आप वैध ATO से लेन-देन कर रहे हैं।

    स्कैम करने के नीचे दिए गए तरीके का प्रयोग ATO की नकल करने और आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) या पैसों की चोरी करने का प्रयास करने के लिए किया जाता है।

    फोन स्कैम

    स्कैमर्स निम्नलिखित कर सकते हैं:

    • आपको तत्काल गिरफ्तार करने की धमकी। वे इसलिए ऐसा करते हैं ताकि तात्कालिकता की भावना का निर्माण किया जा सके और आप भय के कारण प्रतिक्रिया करें।
      • हम कभी भी आपको तात्कालिक गिरफ्तार करने की धमकी नहीं देंगे
    • आपके फोन पर अनचाहे पहले से रिकॉर्ड मैसेज) रोबोकॉल्स) भेजेंगे। जब आप फोन का जवाब देते हैं आपको तब ये मैसेज मिलेंगे या ये आपके फोन पर वॉइसमेल के तौर पर छोड़े जा सकते हैं। ये अक्सर आपको वापिस फोन करने के लिए कहते हैं क्योंकि रोबोकॉल्स का जवाब देने से स्कैमर्स को किन्हीं ऐसे व्यक्तियों से बात करने की अधिक निश्चितता मिलती है जो मैसेज का यकीन करते हैं।
      • हम कभी भी आपके फोन पर अनचाहे पहले से रिकॉर्ड मैसेज नहीं भेजेंगे।
      • हमेशा स्वतंत्र रूप से स्त्रोत नम्बर पर ही वापिस कॉल करें, न कि आपको दिए गए या आपके कॉल लॉग में आए नम्बर पर।
    • अपने कॉल लॉग पर कॉलर आई.डी. पर वैध नम्बरों को प्रौजेक्ट करने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग करें, इसमें ATO के वैध नम्बर शामिल हो सकते हैं। वे इसलिए ऐसा करते हैं ताकि आपको लगे कि कॉल ऑस्ट्रेलियाई नम्बर से आई है।
      • जो कॉल हमने की हो उसमें कॉलर आई.डी. पर नम्बर नहीं आता है।
      • हमेशा स्वतंत्र रूप से स्त्रोत नम्बर पर ही वापिस कॉल करें, न कि कॉलर आई.डी. में दिखाए गए या आपके कॉल लॉग में आए नम्बर पर।
    • तुरंत भुगतान करने की मांग करेंगे और जब तक आप भुगतान न करें आपको लाइन पर बनाए रखेंगे। वे यह कह सकते हैं कि फोन काटने से गिरफ्तारी का वारंट जारी किया जा सकता है। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कॉल के अंत तक भुगतान कर दिया जाता है।
      • हम कभी इस बात पर ज़ोर नहीं देंगे कि भुगतान किए जाने तक आप लाइन पर बने रहें।
    • आपको किसी विश्वसनीय परामर्शदाता या आपके नियमित टैक्स एजेंट से बात करने की अनुमति नहीं देते हैं। वे ऐसा इसलिए करते हैं ताकि कोई आपको यह न बता सके कि यह एक स्कैम है और भुगतान करने में बाधा आए।
      • हम कभी भी आपको अपने टैक्स मामलों की चर्चा अपने एजेंट या विश्वसनीय परामर्शदाता से करने से नहीं रोकेंगे।
    • किसी जाली टैक्स व्यवसायी, कानून लागू करने वाली अधिकारी या अन्य अधिकारी को कांफ्रेंस कॉल कर सकते हैं। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि कॉल वैध लगे और भय से प्रतिक्रिया करने की संभावना बढ़े। जिस दूसरे व्यक्ति को फोन किया जाता है, वह एक अन्य स्कैमर होता है।
      • हम कभी भी किसी तृतीय पक्ष को कांफ्रेंस कॉल नहीं करेंगे जैसे कि आपका टैक्स एजेंट या कानून लागू करने वाला अधिकारी।
      • अपने टैक्स मामलों की जानकारी रखें - आप myGov के माध्यम से ATO की ऑनलाइन सेवाओं में लॉग इन कर सकते हैं ताकि आप किसी भी समय अपने टैक्स मामलों की जांच कर सकें, या आप अपने टैक्स एजेंट या ATO से संपर्क कर सकते हैं।
    • iTunes, Google Play, STEAM या अन्य वाउचर के माध्यम से भुगतान का निवेदन कर सकते हैं। इन वाउचरों को आसानी से वैश्चिक तौर पर खरीदा और बेचा जा सकता है और यह ऐसी मुद्रा होती है जिसका पता नहीं लगाया जा सकता है।
      • हम कभी भी iTunes, Google Play कार्ड्स या अन्य वाउचरों के माध्यम से ऋण के लिए भुगतान का निवेदन नहीं करेंगे।
      • अपने टैक्स के ऋण का भुगतान करने के वैध तरीकों के लिए, भुगतान कैसे करें देखें।
    • प्रत्यक्ष रूप से या ATM में जमा कराने के लिए कहकर Bitcoin या अन्य क्रिप्टोकरेंसी द्वारा भुगतान करने का निवेदन कर सकते हैं। इस मुद्रा का पता लगाना कठिन होता है और यह अनामिकता के स्तर उपलब्ध कराती है।
      • हम क्रिप्टोकरेंसी में भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं
    • आपसे किसी व्यक्तिगत बैंक एकाउंट में पैसे जमा कराने के लिए कह सकते हैं। ऑस्ट्रेलियाई आधारित एकाउंट्स मनी मयूल्स द्वारा स्थापित किए जाते हैं। धन एक एकाउंट से दूसरे एकाउंट में जाता है जब तक कि इसे विदेश नहीं भेजा जाता है।
      • हम कभी भी किसी ऐसे बैंक में टैक्स ऋण का भुगतान करने के लिए आपको नहीं कहेंगे जो रिज़र्व बैंक ऑफ ऑस्ट्रेलिया के अधीन न आता हो। बैंक-स्टेट-ब्रांच (BSB) की जांच करें।
    • ऑफशोर वायर ट्रांसफर के माध्यम से आपको पैसे का भुगतान करने का निवेदन कर सकते हैं (जहाँ स्कैमर स्थित हो)।
      • हम ऑफशोर वायर ट्रांसफर के माध्यम से ऋण का भुगतान करने के लिए निवेदन कभी नहीं करेंगे।
    • आपसे शुल्क का भुगतान करने का निवेदन कर सकते हैं ताकि आप आम-तौर पर क्रेडिट कार्ड से रिफंड प्राप्त कर सकें। क्रेडिट कार्ड संबंधी सूचना की अक्सर चोरी की जाती है।
      • हम कभी भी आपको रिफंड प्राप्त करने के लिए कोई शुल्क देने के लिए नहीं कहेंगे।
      • कभी भी किसी को अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण न दें बशर्ते कि आप जिस व्यक्ति के साथ लेन-देन कर रहे हों आप उसपर भरोसा करते हों और उन्हें उचित रूप से इन विवरणों की ज़रूरत हो।
    • यदि आप पूरी राशि का भुगतान न कर पाएँ तो भुगतान प्रबंधों की पेशकश करें। ऐसा भुगतान करने की संख्याओं और कुल भुगतान की जाने वाली राशि को बढ़ाने के लिए किया जाता है।
      • किसी भुगतान प्रबंध में प्रवेश करने से पहले स्वतंत्र रूप से स्रोत नम्बर द्वारा हमसे या अपने टैक्स एजेंट से संपर्क करें

    ई-मेल और टेक्स्ट मैसेज स्कैम

    स्कैमर्स निम्नलिखित कर सकते हैं:

    • आपको वापिस SMS या ई-मेल करके अपनी व्यक्तिगत पहचान और वित्तीय संस्थान के विवरण प्रदान करने का निवेदन कर सकते हैं ताकि आप रिफंड प्राप्त कर सकें।
      • आपको हमसे संपर्क करने का निवेदन करने के लिए हम SMS या ई-मेल का प्रयोग कर सकते हैं परन्तु हम रिफंड प्राप्त करने के लिए कभी भी इन माध्यमों से आपको व्यक्तिगत पहचान जानकारी देने के लिए नहीं कहेंगे। 
      • अपना TFN, जन्म तिथि या बैंक के विवरण प्रदान न करें बशर्ते कि आप उस व्यक्ति पर भरोसा करते हों जिसके साथ आप लेन-देन कर रहे हैं और उन्हें उचित रूप से इन विवरणों की ज़रूरत हो।
    • आपसे किसी टेक्स्ट मैसेज या ई-मेल में दिए हाइपरलिंक पर क्लिक करने का निवेदन कर सकते हैं ताकि किसी ऑनलाइन सेवा में लॉग-ऑन किया जा सके। स्कैमर्स जाली लॉग ऑन पेज़ बनाते हैं जो वैध लगते हैं। वे भविष्य में दुरूपयोग के लिए वैध क्रेडेंशियल्स) यूज़र नेम और पासवर्ड) रखने के लिए इन साइट्स का प्रयोग करते हैं।
      • हम कभी भी आपको हाइपरलिंक के साथ ई-मेल या टेक्सट मैसेज नहीं भेजेंगे जिसमें आपको हमारी ऑनलाइन सेवाओं पर लॉग-ऑन करने के लिए निर्देश दिए जाएँ।
    • फॉर्म या अटैचमेंट डाउनलोड करने के लिए टेक्स्ट मैसेज या ई-मेल में लिंक पर क्लिक करने का निवेदन कर सकते हैं। स्कैमर्स इसलिए ऐसा करते हैं ताकि वे आपके कंप्यूटर पर दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकें ताकि आपके डाटा तक पहुँच प्राप्त कर सकें या फिर भविष्य में दुरूपयोग करने के लिए आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य या वित्तीय जानकारी को रख सकें।
      • अटैचमेंट डाउनलोड करते समय या ई-मेल, टेक्स्ट मैसेज या सोशल मीडिया पोस्ट में लिंक्स पर क्लिक करते समय हमेशा सावधानी बरतें, भले ही वे किसी ऐसे व्यक्ति से आए प्रतीत हों जिसे आप जानते हों।
    • जाली सोशल मीडिया एकाउंट्स का निर्माण कर सकते हैं और व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी या पैसे के लिए निवेदन भेज सकते हैं।
      • हम Facebook, Twitter, और LinkedIn पर मौजूद हैं, परन्तु हम कभी भी आपसे भुगतान या व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी का निवेदन करने के लिए इन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का प्रयोग नहीं करेंगे।
      • हम कभी भी Whatsapp के माध्यम से आपसे बात नहीं करेंगे।

    ध्यान दें: कभी भी सोशल मीडिया पर अपने, या बैंक एकाउंट के विवरण या अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी सांझी न करें।

    इसे भी देखें:

      Last modified: 12 Nov 2019QC 60578