घोटाले की जाँच या रिपोर्ट करें

घोटालेबाज आपको तत्काल गिरफ्तारी की धमकी दे सकते हैं। वे आपको डराने या घबराहट पैदा करने के लिए ऐसा करते हैं और आपको स्पष्ट तरीके से सोचने से रोकते हैं।

हम आपको तत्काल गिरफ्तारी की धमकी कभी नहीं देंगे।

घोटालेबाज:

• आपसे तुरंत भुगतान करने की मांग कर सकते हैं और भुगतान करने तक आपको फोन लाइन पर बनाए रख सकते हैं
• कह सकते हैं कि यदि आप फोन काट देते/देती हैं, तो आपकी गिरफ्तारी का वारंट जारी किया जाएगा।

कॉल के अंत तक वे इन धमकियों का उपयोग करके आपको भुगतानकरने के लिए बाध्य करते हैं।

हम आपसे भुगतान करने तक लाइन पर बने रहने की मांग कभी नहीं करेंगे।

घोटालेबाज:

• आपके फोन पर पहले से रिकॉर्ड किए गए अनचाहे संदेश (रोबोकॉल) भेज सकते हैं
• आपकी वॉइसमेल पर संदेश छोड़ सकते हैं, जिसमें आपको वापस कॉल करने के लिए कहा जाएगा।

हम आपके फोन पर पहले से रिकॉर्ड किए गए अनचाहे संदेश कभी नहीं भेजेंगे।

हमें केवल उसी नंबर पर फोन करें, जिसका पता आपने खुद लगाया है। कॉल या वॉइसमेल में आपको दिए गए नंबर पर कॉल न करें।

कॉलर आईडी या कॉल लॉग में वास्तविक ATO या ऑस्ट्रेलियाई फोन नंबर दिखाने के लिए घोटालेबाज तकनीकी का उपयोग कर सकते हैं।

ATO की ओर से की गई कॉलों में कोई भी नंबर नहीं दिखाया जाता है। इनमें No Caller ID प्रदर्शित होता है।

हमें केवल उसी नंबर पर फोन करें, जिसका पता आपने खुद लगाया है। कॉलर आईडी या अपने कॉल लॉग में दिखाए गए नंबर पर कॉल न करें।

घोटालेबाज आपको बता सकते हैं कि आपका टैक्स फाइल नंबर (TFN) मनी लॉन्डरिंग या किसी अन्य आपराधिक गतिविधि के कारण रद्द या निलंबित कर दिया गया है।

वे कहेंगे कि आप:

• गिरफ्तारी या अदालत में जाने से बचने के लिए पैसों का भुगतान करें
• भविष्य में अपने TFN के दुरुपयोग से संरक्षण के लिए अपने पैसों को किसी सुरक्षित बैंक खाते में ट्रांस्फर करें।

हम TFN को रद्द नहीं करते हैं।

कोई भी जानकारी देने से पहले हमेशा इस बात की जांच करें कि आप एक वैध एजेंसी के साथ काम कर रहे/रही हैं। यदि आप अनिश्चित हैं, तो फोन काट दें। 

आप जाँच करने के लिए हमें फोन कर सकते/सकती हैं। हमें केवल उसी नंबर पर फोन करें, जिसका पता आपने खुद लगाया है। कॉल या वॉइसमेल में आपको बताए गए नंबर पर कॉल न करें।

घोटालेबाज आपको विश्वसनीय सलाहकार या आपके नियमित कर एजेंट से बात करने की अनुमति देने से इनकार कर सकते हैं।

वे इसलिए ऐसा करते हैं ताकि कोई भी आपको न बता पाए कि यह एक घोटाला है और आपको भुगतान करने से रोक सके।

हम आपको अपने कर-संबंधी मामलों के बारे में अपने विश्वसनीय सलाहकार या एजेंट के साथ बात करने से कभी नहीं रोकेंगे।

घोटालेबाज किसी नकली कर पेशेवर, कानून प्रवर्तन अधिकारी या किसी अन्य अधिकारी के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।

वे कॉल को वास्तविक दिखाने और आपके भय को बढ़ाने के लिए ऐसा करते हैं, लेकिन दूसरा व्यक्ति भी एक अन्य घोटालेबाज होगा।

हम आपके कर एजेंट या कानून प्रवर्तन जैसे किसी तीसरे पक्ष के साथ कॉन्फ्रेंस कॉल कभी नहीं करेंगे।

अपने कर-संबंधी मामलों से अवगत रहें – अपने कर-संबंधी मामलों की जांच करने के लिए आप किसी भी समय myGov पर ATO ऑनलाइन सेवाओं में लॉग इन कर सकते/सकती हैं। आप अपने कर एजेंट या ATO से भी संपर्क कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज आईट्यून्स, गूगल प्ले, स्टीम या अन्य वाउचरों के माध्यम से भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं।

इन वाउचरों को वैश्विक स्तर पर आसानी से खरीदा और बेचा जा सकता है। ये मुद्रा (पैसों) का ऐसा स्वरूप हैं, जिसका अनुसरण नहीं किया जा सकता है।

हम आईट्यून्स, गूगल प्ले, स्टीम या अन्य वाउचरों के माध्यम से कर्ज़ का भुगतान करने का अनुरोध कभी नहीं करेंगे। 

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज जेबी हाई-फाई, मायर, वुलवर्थ्स या अन्य खुदरा गिफ्ट कार्डों के माध्यम से भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं।

इन गिफ्ट कार्डों को आसानी से खरीदा जा सकता है और ये मुद्रा (पैसों) का ऐसा स्वरूप हैं, जिसका अनुसरण नहीं किया जा सकता है।

हम जेबी हाई-फाई, मायर, वुलवर्थ्स या अन्य गिफ्ट उपहार कार्डों के माध्यम से कर्ज़ का भुगतान का अनुरोध कभी नहीं करेंगे।

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज बिटकॉइन या अन्य क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से सीधे अथवा एटीएम पर भुगतान जमा करने का अनुरोध कर सकते हैं।

इस मुद्रा का अनुसरण कर पाना कठिन होता है और यह अधिक गुमनामी देती है।

हम क्रिप्टोक्यूरेंसी के माध्यम से भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं।

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज आपसे व्यक्तिगत बैंक खाते में पैसों का भुगतान करने का अनुरोध कर सकते/सकती हैं। यह घोटालेबाजों द्वारा बनाया गया ऑस्ट्रेलिया में आधारित खाता हो सकता है। पैसों को खातों में तब तक स्थानांतरित किया जाता है, जब तक इसे देश से बाहर नहीं भेज दिया जाता है।

हम आपसे केवल रिज़र्व बैंक ऑफ ऑस्ट्रेलिया के बैंक खाते में ही कर ऋण का भुगतान करने के लिए कहेंगे। यह देखने के लिए ऑनलाइन जांच करें कि बैंक-स्टेट-ब्रांच (बीएसबी) नंबर रिज़र्व बैंक ऑफ ऑस्ट्रेलिया के नंबरों में से ही एक नंबर है।

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज आपसे कार्डलेस कैश एटीएम विदड्रॉअल्स के माध्यम से भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं।

हम आपसे कार्डलेस कैश एटीएम विदड्रॉअल्स के माध्यम से भुगतान करने का अनुरोध कभी नहीं करेंगे।

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज आपको ऑफशोर वायर ट्रांसफर के माध्यम से (जहां घोटालेबाज मौजूद हैं) पैसों का भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं।

हम आपसे ऑफशोर वायर ट्रांसफर के माध्यम से पैसों का भुगतान करने का अनुरोध नहीं करेंगे। 

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज अनुरोध कर सकते हैं कि आप या तो कूरियर सेवा के माध्यम से या फिर किसी पूर्व-निर्धारित सार्वजनिक स्थान पर व्यक्तिगत रूप से नकद पैसे दें।

हम आपसे नकद पैसे देने के लिए कभी नहीं कहेंगे।

आप ATO को भुगतान करने के वैध तरीकों के बारे में पता कर सकते/सकती हैं।

घोटालेबाज अनुरोध कर सकते हैं कि आप कर रिफंड प्राप्त करने के लिए शुल्क का भुगतान करें। वे आम रूप से आपको अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके शुल्क का भुगतान करने के लिए कहेंगे और फिर आपके क्रेडिट कार्ड विवरण चुरा लेंगे।

हम आपको रिफंड प्राप्त करने के लिए शुल्क का भुगतान करने के लिए कभी नहीं कहेंगे।

किसी को भी अपने क्रेडिट कार्ड विवरण तब तक न दें, जब तक आप उस व्यक्ति पर भरोसा न करें जिसके साथ आप व्यवहार कर रहे/रही हैं, और उसे वास्तव में इन विवरणों की आवश्यकता है।

यदि आप पूरी राशि का भुगतान नहीं कर सकते/सकती हैं, तो घोटालेबाज भुगतान व्यवस्था का प्रस्ताव दे सकते हैं।

यह बार-बार भुगतान करने और भुगतान की कुल राशि बढ़ाने के लिए किया जाता है।

भुगतान व्यवस्था में प्रवेश करने से पहले हमसे संपर्क करें या अपने कर एजेंट से उस नंबर का उपयोग करके संपर्क करें जिसका पता आपने खुद लगाया है।

घोटालेबाज आपसे रिटर्न एसएमएस या ईमेल के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत पहचान और वित्तीय संस्थान का विवरण प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, ताकि आपको रिफंड प्राप्त हो सके। 

हम एसएमएस या ईमेल का उपयोग करके आपको हमसे संपर्क करने के लिए कह सकते हैं, लेकिन हम ऐसा कोई अवांछित संदेश कभी नहीं भेजेंगे, जिसमें आपको इन चैनलों के माध्यम से व्यक्तिगत पहचान जानकारी वापिस भेजने के लिए कहा जाएगा।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखें। अपना TFN, जन्मतिथि या बैंक विवरण तब तक न दें, जब तक आप उस व्यक्ति पर भरोसा न करें जिसके साथ आप व्यवहार कर रहे/रही हैं, और उसे वास्तव में इन विवरणों की आवश्यकता है।

किसी के साथ भी अपने MyGov लॉगिन विवरण को कभी साझा न करें, जिसमें आपका पंजीकृत कर एजेंट भी शामिल है।

घोटालेबाज आपसे किसी ऑनलाइन सेवा में लॉग ऑन करने के लिए एसएमएस या ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करने का अनुरोध कर सकते हैं।

घोटालेबाज असली दिखाई देने वाले पृष्ठों पर नकली लॉग ऑन बनाते हैं। वे आपके क्रेडेंशियल (यूज़रनेम और पासवर्ड) चुराने के लिए इन साइटों का उपयोग करते हैं।

हमारी ऑनलाइन सेवाओं में लॉग इन करने के लिए हम आपको क्लिक करने के लिंक वाली एसएमएस या ईमेल कभी नहीं भेजेंगे।

घोटालेबाज आपको फॉर्म या एटैचमेंट डाउनलोड करने के लिए एसएमएस या ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करने के लिए कह सकते हैं।

वे आपके डेटा तक पहुँच प्राप्त करने के लिए आपके कंप्यूटर पर मैलिशियस सॉफ्टवेयर डालने के लिए ऐसा कर सकते हैं। या वे भविष्य में दुरुपयोग के लिए आपकी व्यक्तिगत पहचान या वित्तीय जानकारी रख सकते हैं।

एटैचमेंट्स डाउनलोड करते समय या लिंक्स पर क्लिक करते समय सावधानी बरतें, चाहे यह संदेश आपके किसी परिचित व्यक्ति की ओर से ही क्यों न हो।

घोटालेबाज नकली सोशल मीडिया एकाउंट्स बना सकते हैं और आपको व्यक्तिगत पहचान जानकारी देने या भुगतान करने के निवेदन भेज सकते हैं।

जब आप हमारी सोशल मीडिया पोस्टों पर टिप्पणी करते/करती हैं, तो वे जवाब देकर समर्थन प्रदान करने का प्रस्ताव दे सकते हैं, और आपसे सीधे उन्हें संदेश भेजने के लिए कह सकते हैं।

हम इन घोटालों के पैदा होने के साथ-साथ इनका सामना करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।

हम FacebookExternal Link, TwitterExternal Link और LinkedInExternal Link पर मौजूद हैं, लेकिन हम इन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों का उपयोग करके आपसे व्यक्तिगत जानकारी या दस्तावेज देने या भुगतान करने के लिए कभी नहींकहेंगे।

आप बता सकते/सकती हैं कि यह वास्तव में हमारा Facebook एकाउंट है या नहीं, क्योंकि हमारे पेज में हमारे नाम (Australian Taxation Office) के दाईं ओर नीले रंग का सत्यापन टिक मौजूद है। हमारे Twitter एकाउंट में हमारे यूज़रनेम (@ato_gov_au) के बगल में स्लेटी रंग का टिक मौजूद है।

आप LinkedIn पर हमें सत्यापित करने के लिए यह सुनिश्चित कर सकते/सकती हैं कि आप जिस खाते के साथ व्यवहार कर रहे/रही हैं:

• उसके संदेश के बगल में आधिकारिक ATO लोगो और संगठन का नाम मौजूद है। हमारे नाम में मामूली परिवर्तन किए जाने के प्रति सावधान रहें, जैसे ‘Australian’ के बजाय ‘Australia’ Taxation Office
• वह खाता सक्रिय रूप से LinkedIn पर पोस्ट कर रहा है, और लंबे समय से ऐसा करता आ रहा है
• वह खाताआपको केवल '.gov.au' के साथ समाप्त होने वाले ईमेल पते देता है
• उसके संदेशों में टाइपो या व्याकरण संबंधी गलतियां नहीं हैं
• उसके बहुत अधिक एकाउंट फॉलोअर्स हैं।

हम WhatsApp के माध्यम से आपके साथ व्यवहार कभी नहीं करेंगे।

अपने TFN, myGov या बैंक खाता विवरण जैसी जानकारी को सोशल मीडिया पर साझा कभी नहीं करें, यहां तक कि निजी संदेश के माध्यम से भी नहीं।