국세청의 도움이 필요하지만 영어를 유창하게 하지 못하는 경우에는 전화 13 14 50번을 통해 통번역 서비스 (TIS)를 이용하십시오.
소득세 신고 접수 및 기타 세무 관련 정보 등을 포함하여 다양한 방식으로 국세청 서비스를 온라인으로 이용할 수 있습니다. 소셜미디어를 통한 참여도 가능합니다.
국세청은 보안과 이용자의 개인정보보호를 매우 중시합니다. 국세청은 이용자의 데이터와 온라인 업무의 보안과 안전을 지키는 조치를 갖추고 있습니다.
사용자 여러분도 간단한 예방조치를 통해 안전하게 국세청 온라인 업무를 이용할 수 있습니다.
자세한 정보:
- 온라인 안전을 위해 이용자가 할 수 있는 일(영어)
- 국세청이 이용자를 보호하는 방법(영어)
- ATO 사칭 사기(영어)
- 데이터 침해에 대한 안내(영어)
- 디지털 서비스 제공업체들을 위한 보안(영어)
온라인 안전을 위해 이용자는 무엇을 할 수 있나요?
납세자로서 여러분은 자신의 개인정보를 보호하고 온라인 서비스의 안전한 이용을 위해 중요한 역할을 담당합니다.
반드시 주의해야 할 사항:
- 이메일, 문자 혹은 소셜미디어 포스팅에서 첨부파일을 다운로드하거나 링크를 클릭할 때는, 아는 사람이 발송한 것처럼 보일지라도, 항상 주의를 기울입니다.
- 항상 국세청 온라인 서비스에 직접 접속하십시오 – 웹사이트 (ato.gov.au 혹은 my.gov.au) 또는 ATO 앱
- 운전 면허증, 여권, Medicare 정보 등과 같은 신분증을 안전하게 보관하십시오. 누군가 이러한 신분증이나 다른 개인정보를 요청할 때 주의하십시오. 요청하는 기관의 연락처를 직접 검색한 후, 그 기관에 전화를 걸어서 진위를 확인하십시오.
- 납세자 번호 (TFN)와 비밀번호를 안전하게 보관하고, 다른 사람에게 비밀번호를 알려주지 마십시오.
- 예비 고용주를 포함하여 타인이 요청한다고 해서 비밀번호나 기타 민감한 정보 (예: TFN)를 이메일로 알려주지 마십시오.
- 국세청은 정기적으로 비밀번호를 변경할 것을 권장합니다.
- 가능한 경우에는 다중 인증 시스템을 이용하십시오 – myGov에 로그인할 때 문자메시지 (SMS)로 인증 코드를 받는 방식은 빠르고 안전하게 국세청의 온라인 서비스에 접속하는 방법입니다.
- myGovID (영어) 등과 같은 디지털 신분증을 안전하게 보관하십시오. 디지털 신분증은 개인 고유의 데이터이며, 이를 통해 세무 및 건강 등을 포함하여 다양한 개인정보에 접속할 있기 때문에 타인과 공유해서는 안됩니다.
- 보안 장치가 없는 공공 와이파이를 통해 온라인 뱅킹이나 서비스에 접속하는 것과 같은 위험한 거래는 삼가하십시오.
- 공식 인증된 국세청 소셜미디어 페이지만 이용하십시오. TFN, myGov 또는 은행계좌번호 등과 같은 개인정보를 소셜미디어 상에서 절대로 공유하지 마십시오.
- 외장 하드 드라이브나 클라우드 시스템에 데이터를 정기적으로 백업합니다. 보안 유지를 위해 백업 디바이스를 메인 네트워크에 지속적으로 연결하지 마십시오.
- 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트 되도록 합니다. 최신 보안 업데이트를 설치하고, 정기적으로 안티바이러스 검사를 실행하고, 이메일 스팸 필터를 사용하여 자신과 비즈니스를 보호하십시오.
- 사용할 필요가 없을 때에는 원격 액세스를 비활성화 시킵니다.
- 바람직한 사이버 건강관리를 실천하고 자신의 보안 습관을 지속적으로 검토하여 일상적인 데이터 보안을 최우선으로 합니다.
적어도 각 분기마다 자신의 온라인 이용습관을 평가하여 주의를 기울이고, 예방조치를 취하고, 보안을 유지하며, 개인정보를 지키도록 권장됩니다.
국세청의 온라인 보안 자가 점검 질문지는 여러분의 온라인 보안 개선에 도움이 되는 방법과 정보를 제공해드립니다.
myGov를 통해 받은 ATO 공지가 진짜인지 확실하지 않은 경우에는 myGov 홈페이지External Link(영어)에 직접 접속해서 로그인 한 후에 메일함을 확인하십시오. 메일함에 해당 공지가 없는 경우, 국세청에1800 008 540번으로 연락하십시오.
다음 단계:
- 온라인 보안 자가 점검 질문지(영어)
참고 자료:
- 비즈니스를 위한 최적의 사이버 보안 팁(영어)
- 개인을 위한 최적의 사이버 보안 팁(영어)
- 자신의 개인정보보호(영어)
- 스테이스마트 온라인External Link(영어)
- 호주 사이버 보안 센터External Link(영어)
국세청의 이용자 보호 방법
국세청은 이용자의 개인정보를 다음과 같이 안전하게 보호합니다:
- 이용자가 국세청에 연락할 때 이용자의 신원을 확인합니다
- 이용자의 데이터 및 국세청과의 업무 보안을 위해 다양한 시스템과 제어장치를 갖추고 있습니다.
- 이용자의 개인정보 이용 로그를 기록합니다 (이는 평소와 다른 행동양식을 국세청이 파악하는 데 도움이 됩니다).
이용자의 온라인 안전을 위해 국세청은 다음을 하지 않습니다:
- 이메일, 문자 혹은 소셜미디어로 TFN이나 은행 정보를 알려달라고 요청하지 않습니다.
- 이용자의 동의 없이는 다른 누군가에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 법이 허용하는 경우는 예외입니다.
- 다른 정부 기관을 대신해서 이용자에게 연락을 취하지 않고, 다른 정부에게 국세청을 대신해서 연락을 취해달라고 요청하지도 않습니다.
ATO 사칭 사기
국세청이라고 사칭하는 사람으로부터 전화, 문자 혹은 이메일을 받으실 수도 있습니다. 이런 이메일이나 메시지에는 이미 여러분의 개인 정보가 포함되어 있기 때문에 진짜 국세청에서 보낸 것이라고 믿게됩니다.
자신이나 주변의 누군가가 이미 돈을 지급하였거나 개인정보를 제공한 경우, 혹은 국세청에서 온 연락이 진짜인지 확신할 수 없는 경우, 국세청에 1800 008 540번으로 연락하십시오 (월-금요일, 오전8시-오후6시).
사기 전화나 문자 메시지를 받았지만 그들에게 돈을 지급하거나 개인정보를 제공하지 않았다면, 온라인으로 사기 신고(영어)를 할 수 있습니다.
참고 자료:
- 사기 확인 혹은 신고(영어)
- 사기 경고(영어)
- 스캠워치External Link (영어)
- 사이버 이슈 신고 시스템External Link(영어)
데이터 침해 지침
신원 범죄 및 환불 사기에 가담하는 범죄 조직들이 여러분과 여러분의 직원 및 고객들을 범죄 대상으로 삼을 수 있습니다.
신원 범죄 및 사기로부터 여러분과 여러분의 직원 및 고객을 보호하기 위해 적절한 보안 예방조치를 실행하도록 권장합니다.
여러분과 여러분의 사업체가 데이터 침해를 당했다면, 그 피해를 최소화 하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.
참고 자료:
디지털 서비스 제공업체를 위한 보안
지역사회의 국세청 서비스 이용을 지원하는 다양한 디지털 서비스를 제공하고 있습니다. 국세청은 데이터 저장, 액세스 및 전송을 위해 특정한 보안 조치들을 갖추고 있습니다.
국세청의 디지털 종합 서비스의 성장은 디지털 경제 전반에 걸쳐 생산성과 지역사회 연결성을 증진합니다. 이는 국세청과 지역사회에 다양한 서비스 기회를 제공해줍니다. 그러나, 비지니스 리스크도 수반되며 보안 문제도 관리되어야 합니다.
디지털 서비스 공급자 (DSP) 운영 프레임워크는 그러한 리스크를 다룹니다. 이 운영 프레임워크는 소프트웨어를 통한 데이터 액세스 제공 방법 및 디지털 전송 모니터링 방식을 제시합니다.
참고 자료:
호주 정부, 캔버라 승인.
How the ATO protects your personal information, how you can help ensure your online transactions with us are safe, and how to report a suspected scam or fraudulent activity.