ตรวจสอบหรือรายงานการหลอกลวง
การหลอกลวงมาในรูปแบบที่หลอกล่อให้คุณจ่ายเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
การรายงานการหลอกลวงที่มีผู้ปลอมตัวเป็นบุคคลที่มาจากสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย
หากคุณได้รับผลกระทบจากการหลอกลวงที่มีผู้ปลอมตัวเป็นบุคคลจากสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย คุณสามารถแจ้งเรื่องให้เราทราบได้หลายวิธี
การหลอกลวงทางโทรศัพท์
- หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักได้จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ระบุตัวบุคคลได้กับนักต้มตุ๋น โปรดโทรแจ้งเราได้ที่ 1800 008 540
- หากคุณได้รับโทรศัพท์หรือข้อความหลอกลวงและไม่ได้จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ระบุตัวบุคคลได้กับนักต้มตุ๋น คุณสามารถแจ้งการหลอกลวงผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์รายงานการหลอกลวง
การหลอกลวงทางอีเมลและข้อความ
หากคุณได้รับอีเมลหรือข้อความ (SMS) ที่น่าสงสัยที่อ้างว่ามาจากเรา:
อย่า คลิกที่ลิงก์ เปิดสิ่งที่แนบหรือดาวน์โหลดไฟล์
การตรวจสอบการติดต่อของสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย
หากคุณไม่แน่ใจว่าการสื่อสารที่มาจากสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียเป็นของจริง โปรด อย่า ตอบกลับ คุณควรโทรหาเราที่ 1800 008 540
ในหน้านี้:
ควรแจ้งใครอีก
หากคุณได้จ่ายเงินให้กับนักต้มตุ๋นที่ปลอมตัวเป็นบุคคลที่มาจากสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย โปรดแจ้งรายงานเหตุการณ์ต่อตำรวจท้องที่ของคุณอย่างเป็นทางการ
หากคุณให้รายละเอียดบัตรเครดิตหรือธนาคารแก่ผู้ที่ไม่ควรมีข้อมูลเหล่านี้โปรดติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ
หากคุณได้จ่ายเงินเข้าบัญชีธนาคารของนักต้มตุ๋น โปรดติดต่อธนาคารนั้นและยื่นรายงานการฉ้อโกง
ดูเพิ่มเติมที่:
วิธีการหลอกลวง
ดูเหมือนว่าการแยกความแตกต่างการสื่อสารระหว่างสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียที่แท้จริงและนักต้มตุ๋นจะกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตามมีสัญญาณบอกเล่าเรื่องราวที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณตรวจสอบว่าคุณกำลังติดต่อกับสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียตัวจริง
วิธีการหลอกลวงด้านล่างนี้ใช้เพื่อเลียนแบบว่าเป็นบุคลากรที่มาจากสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย และพยายามขโมยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ (Personal Identifying Information: PII) หรือเงินของคุณ
การหลอกลวงทางโทรศัพท์
นักต้มตุ๋นอาจ:
- คุกคามคุณด้วยการเข้าจับกุมทันที พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนและค่อย ๆ ปลูกฝังให้ตอบสนองด้วยความหวาดกลัว
- เราจะไม่เคยคุกคามคุณด้วยการเข้าจับกุมทันที
- ส่งข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าโดยผู้รับไม่ได้เรียกร้อง (โรโบคอล) ไปที่โทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งเมื่อคุณรับสายหรือฝากข้อความไว้ในระบบฝากข้อความเสียงของคุณ พวกเขามักจะขอให้คุณโทรกลับ เนื่องจากการตอบสนองต่อโรโบคอลจะเพิ่มความมั่นใจให้นักต้มตุ๋นเมื่อพูดคุยกับบุคคลที่หลงเชื่อข้อความ
- เราจะไม่เคยส่งข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าโดยผู้รับไม่ได้เรียกร้องไปที่โทรศัพท์ของคุณ
- เคยใช้หมายเลขโทรศัพท์ต้นทางอิสระโทรกลับไปเท่านั้น ไม่ใช้หมายเลขที่ให้ไว้กับคุณหรือที่แสดงในบันทึกการโทรของคุณ
- ใช้เทคโนโลยีเพื่อแสดงหมายเลขผู้โทรเข้าที่ถูกต้องในบันทึกการโทรของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียที่ถูกต้อง พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อให้คุณคิดว่าเป็นการโทรมาจากหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศออสเตรเลีย
- การโทรที่เป็นการโทรจากเราจะไม่แสดงหมายเลขผู้โทรเข้า
- เคยใช้หมายเลขโทรศัพท์ต้นทางอิสระโทรกลับไปเท่านั้น ไม่ใช้หมายเลขที่แสดงหมายเลขผู้โทรเข้าหรือในบันทึกการโทรของคุณ
- เรียกร้องให้ชำระเงินทันทีและทำให้คุณอยู่ในสายจนกว่าคุณจะจ่าย พวกเขาอาจแจ้งว่าการวางสายจะทำให้มีการออกหมายจับ การกระทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการชำระเงินเมื่อเสร็จสิ้นการโทร
- เราจะไม่เคยรบเร้าให้คุณอยู่ในสายจนกว่าจะมีการชำระเงิน
- ปฏิเสธไม่ให้คุณพูดคุยกับที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือสำนักงานบัญชีตัวแทนประจำของคุณ พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ใครแจ้งคุณว่าการกระทำนี้เป็นการหลอกลวงและขัดขวางการชำระเงิน
- เราจะไม่เคยกีดกันไม่ให้คุณพูดคุยเรื่องภาษีกับตัวแทนหรือที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของคุณ
- ทำการประชุมทางโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ด้านภาษี ผู้บังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่อื่นที่เป็นตัวปลอม การกระทำเช่นนี้เพื่อเพิ่มความชอบธรรมให้กับการโทรและเพิ่มการตอบสนองด้วยความกลัว คนที่สองที่โทรเข้านั้นเป็นนักต้มตุ๋นอีกรายหนึ่ง
- เราจะไม่เคยทำการประชุมทางโทรศัพท์กับบุคคลที่สาม เช่น สำนักงานบัญชีตัวแทนของคุณหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย
- รู้เรื่องภาษีของคุณ - คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บริการออนไลน์ของสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียผ่าน myGov เพื่อตรวจสอบเรื่องภาษีของคุณได้ตลอดเวลาหรือคุณสามารถติดต่อสำนักงานบัญชีตัวแทนของคุณหรือสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย
- ร้องขอให้ชำระเงินผ่าน iTunes, Google Play, STEAM หรือบัตรกำนัลอื่น ๆ บัตรกำนัลเหล่านี้สามารถซื้อและขายได้อย่างง่ายดายทั่วโลกและเป็นรูปแบบสกุลเงินที่ไม่สามารถติดตามได้
- เราจะไม่เคยร้องขอให้ชำระหนี้ผ่านทาง iTunes, บัตร Google Play หรือบัตรกำนัลอื่น ๆ
- สามารถดูวิธีการชำระหนี้ภาษีของคุณที่ถูกต้องได้ที่วิธีการชำระเงิน
- ร้องขอให้ชำระเงินด้วย Bitcoin หรือสกุลเงินดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งโดยตรงหรือฝากเข้าเครื่องฝาก-ถอนเงินสดอัตโนมัติ (ATM) สกุลเงินนี้ยากต่อการติดตามและให้ระดับการไม่เปิดเผยตัวตน
- เราจะไม่ยอมรับการชำระเงินในสกุลเงินดิจิทัล
- ร้องขอให้คุณชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารส่วนตัว ซึ่งเป็นบัญชีธนาคารที่เปิดในประเทศออสเตรเลียที่มีคนกลางเป็นผู้รับส่งเงินผิดกฎหมาย (Money mules) เป็นเจ้าของบัญชี โดยจะมีการเคลื่อนย้ายเงินไปหลายบัญชีจนกระทั่งเงินนั้นได้ถูกโอนไปต่างประเทศ
- เราจะไม่เคยขอให้คุณชำระหนี้ภาษีของคุณเข้าบัญชีธนาคารที่ไม่ได้เป็นของธนาคารกลางของประเทศออสเตรเลีย (Reserve Bank of Australia) ตรวจสอบเลขรหัสที่ใช้ในการอ้างอิงสำหรับสาขาของธนาคารในประเทศออสเตรเลีย (Bank-State-Branch: BSB)
- ร้องขอให้คุณชำระเงินด้วยการโอนเงินไปยังธนาคารในต่างประเทศ (สถานที่พำนักของนักต้มตุ๋น)
- เราจะไม่ร้องขอให้ชำระหนี้ด้วยการโอนเงินไปยังธนาคารในต่างประเทศ
- ร้องขอให้คุณชำระค่าธรรมเนียมในการรับเงินคืนโดยมักให้คุณชำระด้วยบัตรเครดิต ซึ่งข้อมูลบัตรเครดิตมักจะถูกขโมย
- เราจะไม่เคยขอให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อที่จะรับเงินคืน
- อย่าให้รายละเอียดบัตรเครดิตแก่ผู้ใด เว้นแต่คุณจะเชื่อใจคนที่คุณติดต่อด้วยและพวกเขาต้องการรายละเอียดเหล่านี้จริง ๆ
- เสนอการจัดการชำระเงินหากคุณไม่สามารถชำระเต็มจำนวนได้ การกระทำเช่นนี้เพื่อเพิ่มความรีบด่วนของการชำระเงินและเพิ่มจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด
- ติดต่อเราหรือสำนักบัญชีตัวแทนของคุณผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ต้นทางอิสระก่อนที่จะทำการจัดการชำระเงิน
การหลอกลวงทางอีเมลและข้อความ
นักต้มตุ๋นอาจ:
- ร้องขอให้คุณให้รายละเอียดที่ระบุตัวบุคคลได้และสถาบันการเงินของคุณด้วยการส่งข้อความ (SMS) หรืออีเมลตอบกลับเพื่อรับเงินคืน
- เราอาจใช้ข้อความ (SMS) หรืออีเมลเพื่อร้องขอให้คุณติดต่อเรา แต่เราจะ ไม่เคยขอให้คุณให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เพื่อที่จะรับเงินคืนผ่านทางช่องทางเหล่านี้
- อย่าให้ TFN วันเดือนปีเกิดหรือรายละเอียดธนาคารของคุณ เว้นแต่คุณจะไว้ใจคนที่คุณติดต่อด้วยและพวกเขาต้องการรายละเอียดเหล่านี้จริง ๆ
- ร้องขอให้คุณคลิกไฮเปอร์ลิงก์ในข้อความหรืออีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ นักต้มตุ๋นสร้างบันทึกปลอมบนหน้าเว็บที่ดูเหมือนเป็นเว็บที่แท้จริง พวกเขาใช้เว็บไซต์เหล่านี้เพื่อเก็บข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) เพื่อการใช้ในทางที่ผิดในอนาคต
- เราจะไม่เคยส่งอีเมลหรือข้อความที่มีไฮเปอร์ลิงก์ที่นำคุณไปสู่หน้าเข้าสู่ระบบบนหน้าเว็บสำหรับการให้บริการออนไลน์ของเรา
- ร้องขอให้คุณคลิกที่ลิงก์ในข้อความหรืออีเมลเพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มหรือสิ่งที่แนบมา นักต้มตุ๋นทำเช่นนี้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเข้าถึงข้อมูลหรือเพื่อเก็บข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้หรือข้อมูลทางการเงินของคุณเพื่อการใช้ในทางที่ผิดในอนาคต
- ใช้ความระมัดระวังทุกครั้งเมื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบหรือคลิกลิงก์ในอีเมล ข้อความหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าจะมาจากคนที่คุณรู้จักก็ตาม
- สร้างบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมและส่งคำขอข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้หรือเงิน
- เรามีบัญชี Facebook, Twitter และ LinkedIn แต่เราจะไม่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อขอให้คุณชำระเงินหรือขอข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้
- เราจะไม่เคยโต้ตอบกับคุณผ่านทาง Whatsapp
ข้อสังเกต: อย่าเปิดเผยรายละเอียด TFN, myGov หรือบัญชีธนาคารของคุณหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ระบุตัวบุคคลได้อื่น ๆ บนโซเชียลมีเดีย
ดูเพิ่มเติมที่:
Be wary of unexpected contacts claiming to be from the ATO. They could be scams designed to trick you into paying money or providing personal information.