잠시 시간을 내서 확인하기
사기범들은 취약한 보안을 악용하고, 우리가 일상 생활에서 방심할 때를 노립니다.
자신을 안전하게 지키는 법:
- 멈추세요 - myGov 로그인 정보, 납세자 번호 (TFN)나 은행 계좌 정보 등과 같은 개인 정보를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 다만, 그 사람을 신뢰하고 있으며, 그 사람에게 해당 정보가 정말 필요한 경우는 예외입니다.
- 확인하세요 - 잠시만 시간을 내서 확인하세요. 이 메시지나 전화가 가짜일 수도 있지 않을까 의심해 보세요. 정말로 ATO가 보낸 연락이 맞나요?
- 보호하세요 - 뭔가 이상하다는 느낌이 들거나 ATO 계정에 의심스러운 활동이 보인다면 즉시 조치하세요.
여러분이 공유하는 정보에 대해 항상 유의하십시오. 사기범이 개인 정보를 알아내면, 은행 계좌에 접근하거나 myGov 계정에 로그인 하거나, 명의를 도용해서 돈을 훔치거나 사기 행각을 벌일 수 있습니다.
누군가와 소통할 때 이상하다고 느껴지면, 소통을 중단하십시오. 그리고 다음 중 하나의 조치를 취하십시오.
- 사기 확인 혹은 신고 웹사이트 방문 (영어)
- 국세청의 최신 사기 경고 확인 (영어), 또는
- 국세청 1800 008 540번으로 확인 전화하기. 영어 이외의 다른 언어로 국세청과 통화를 원하시는 경우, 통번역 서비스 (TIS National)에 13 14 50번으로 연락하세요.
데이터 유출 피해로 인해 개인 식별 정보가 유출되었다면, 개인을 위한 데이터 유출 대처 안내서 (영어)를 참조하세요.
개인 정보
사기범들은 개인 정보 일부만 가지고도 신분 도용이나 사기를 저지를 수 있습니다. 개인 정보의 예:
- 이름과 성
- 생년월일
- 현주소
- myGov 및 ATO online 로그인 정보
- TFN
- 비밀번호
- 은행 계좌 번호
- 신용 카드 정보
- 운전면허증 정보
- 여권 정보.
사기범들은 이 정보를 다양한 방식으로 악용할 수 있습니다. 예를 들어, 명의를 도용해서 환급 사기를 저지르거나, myGov에 접근해서 세금 환금급을 가로채거나, 연금을 탈취하거나, 다크 웹 등을 통해 범죄 조직에 신원 정보를 팔아넘길 수 있습니다.
TFN과 같은 개인 정보가 도난당했거나, 오용되거나, 유출되었다고 의심되는 경우, 가능한 신속하게 1800 467 033으로 연락하세요 (월-금, 오전 8시-오후 6시). 국세청이 조사하고 해당 ATO 계정에 대한 보안을 강화해 드릴 수 있습니다.
영어 이외의 다른 언어로 국세청과 통화를 원하시는 경우, 통번역 서비스 (TIS National)에13 14 50번으로 연락하세요.
신원 도용으로 인한 피해
신원 도용으로 인한 피해는 직접적인 금전적 손실 (예: 연금 전액 탈취, 명의 도용 환급 사기)에 그치지 않고, 개인 생활이나 직장 생활에도 상당한 문제를 야기할 수 있습니다. 예시:
- 신용 등급에 영향을 미쳐 대출이나 신용카드 승인이 어려워질 수 있습니다.
- 신원 확인 및 새 신분증 발급에 어려움이 생길 수 있습니다.
- 평판이 훼손되거나, 소셜 미디어 계정이 해킹되어 허위 정보가 퍼질 수도 있습니다.
신원 도용 피해자가 신원을 회복하고 피해를 복구하는 데 수년이 걸릴 수도 있습니다.
정서적으로도 큰 고통을 겪게 됩니다. 신분 도용 피해자들은 자신의 개인 정보가 언제든지 타인에 의해 악용될 수 있다는 생각에 스트레스, 불안감, 그리고 무력감을 느끼는 경우가 많습니다.
내 정보를 지키는 방법
개인 정보를 안전하게 지키기 위한 최고의 팁:
- 누구에게도 개인 정보를 알려주지 마세요. 다만, 그 사람을 신뢰하고 있으며, 그 사람에게 해당 정보가 정말 필요한 경우는 예외입니다.
- 국세청은 QR 코드나 온라인 포털 링크가 포함된 이메일이나 문자 메시지를 먼저 보내지 않습니다. 사기범들은 종종 이러한 수범으로 개인 정보를 빼내거나 기기에 악성 코드를 심습니다. QR 코드나 온라인 포털 링크를 열어보라는 알림을 받았다면 사기이니 주의하세요.
- 온라인 서비스는 반드시 브라우저에 주소를 직접 입력해 접속하고, 링크를 클릭하지 마세요.
- TFN 보호 - 세무사, 현 직장 고용주, 은행 등과 같이 정당한 이유로 TFN이 필요한 기관이나 사람에게만 알려주세요. TFN을 알려주기 전에, 그 상대방이 정말로 본인이 말하는 그 사람이 맞는지 확인하는 것이 중요합니다.
- 비밀번호를 타인에게 절대로 알려주지 마세요. 비밀번호 대신 문장 형태의 비밀 문구를 사용해 보세요. 비밀번호 관리자를 이용하면 비밀 문구를 만들고 저장하는 데 도움이 됩니다. 또한, 정기적으로 업데이트하는 것도 고려하세요.
- 다단계 인증을 설정하세요. 그렇게 하면 사기범들이 비밀번호를 알아내더라도, 계정에 접근하는 것이 훨씬 더 어려워집니다.
- 기기를 최신 버전으로 업데이트하세요. 사기범들은 바이러스, 악성 프로그램 등을 통해 휴대폰, 컴퓨터, 태블릿 등의 기기에 접속해서 개인 정보를 훔칠 수 있습니다.
- Digital ID (예: myID)의 보안 수준을 최대로 설정하고, myGov를 통해 ATO online service에 접속하세요.
myID에 대한 자세한 정보는 myID 설정 방법External Link (영어)에서 확인하실 수 있습니다.
최고의 사이버 보안 팁에 대해 알아보시려면 개인을 위한 최고의 사이버 보안 팁 (영어)을 참조하십시오. 또한, 음성 인증 (영어)을 설정해서 사기범들이 세금 계정에 접근하는 것을 방지하고 보안을 강화할 수 있습니다.
기기 보안에 대한 자세한 정보는 호주 사이버 보안 센터External Link (영어)에서 확인하실 수 있습니다.
국세청의 이용자 정보 보호
국세청은 보안과 이용자의 개인정보보호를 매우 중시합니다. 국세청은 이용자의 데이터를 지키고 국세청과의 온라인 업무가 안전하게 보호될 수 있도록 다양한 보안 조치를 마련해 두고 있습니다.
국세청은 이용자의 개인정보를 다음과 같이 안전하게 보호합니다:
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- 이용자의 데이터 및 국세청과의 업무 보안을 위해 다양한 시스템과 제어장치를 갖추고 있습니다.
- 이용자의 개인정보 이용 로그를 기록합니다 (이는 평소와 다른 행동양식을 국세청이 파악하는 데 도움이 됩니다).
이용자의 온라인 안전을 위해, 국세청은
- 이메일, 문자 혹은 소셜미디어로 TFN이나 은행 정보를 알려달라고 요청하지 않습니다.
- 당사자의 동의 없이는 타인에게 개인 정보를 제공하지 않습니다. 다만, 법이 허용하는 경우는 예외입니다.
- 다른 정부 기관을 대신해서 이용자에게 연락을 취하지도 않고, 다른 정부 기관에게 국세청을 대신해서 연락을 취해달라고 요청하지도 않습니다.
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- 국세청은 페이스북, 인스타그램, X, 링크드인 계정을 보유하고 있지만, 이들 플랫폼을 통해 개인 정보나 서류를 요청하거나 결제를 요구하는 일은 절대 없습니다.