如何避免诈骗

Learn how to protect your personal information and stay safe from scammers.

Published 13 July 2025

花时间检查状况

诈骗者的目标是利用安全系统的薄弱之处，通过精心设计的计划让您在日常生活中分散注意力。

为了确保自己的安全：

务必始终留意您所分享的信息。如果诈骗者获取了您的个人信息，他们可以访问您的银行帐户、登录您的 myGov 帐户，或以您的名义窃取钱财并进行欺诈。

如果在互动过程中感觉不对劲，请停止互动。您应该采取以下任一行动：

前往验证或举报诈骗页面（英文版）
查看最新的诈骗警报信息（英文版）
或者致电 1800 008 540 向我们查询。如果想用英语以外的语言与我们沟通，请致电 13 14 50 联系翻译及传译服务处（TIS National）。

如果您是数据泄露的受害者，并且您的个人识别信息已被获取，请访问个人数据泄露指南（英文版）。

要实施身份犯罪或欺诈，诈骗者只需要您的一些个人信息。这可能包括：

他们可以通过多种方式使用这些信息，例如以您的名义进行退款欺诈，访问您的 myGOV 账户以窃取您的退税，窃取您的退休金，或通过暗网或其他方式将您的身份出售给有组织的犯罪集团。

如果您怀疑自己的个人信息（例如 TFN）被盗、滥用或泄露，请在周一至周五上午 8 点至下午 6 点之间尽快致电 1800 467 033 联系我们。我们将进行调查，并可以为您的 ATO 账户提供额外保护。

如果想用英语以外的语言与我们沟通，请致电 13 14 50 联系翻译及传译服务处（TIS National）。

如果您的身份被盗，后果可能远远超出直接的经济损失（例如您的退休金被清理，或以您的名义进行退款欺诈），并导致重大个人和职业问题。比如：

身份盗窃的受害者还可能需要数年时间才能恢复身份并消除任何损害。

情感上的损失也很大。身份盗窃的受害者知道其他人随时都有能力利用他们的个人信息，因此经常会感到压力、焦虑和脆弱感。

保护个人信息安全的首要秘诀是：

除非您信任此人并且他们确实需要您的详细信息，否则不要将您的个人信息透露给任何人。
我们从不未经本人请求就发送带有二维码或在线门户链接的电子邮件或短信。诈骗者经常使用这些方法窃取您的个人信息，或在您的设备上植入恶意软件。如果您收到这种要求，那就是骗局。
务必直接在浏览器中输入 URL 网址来访问在线服务，而不是点击链接。
保护您的 TFN——仅将您的 TFN 提供给有合法需求的组织或个人，例如您的税务代理人、现任雇主或银行。重要的是要证实要求获取您 TFN 信息的人身份属实。
切勿共享您的密码。考虑使用密码串来代替密码，密码管理器可以帮助您生成或存储密码。您还应该考虑定期更新密码。
启用多重因素身份验证。即使诈骗者获取了您的密码，他们也很难访问您的帐户。
保持您的设备更新至最新版本。诈骗者可以使用病毒、恶意软件和程序在手机、计算机和平板电脑等设备上访问或窃取您的个人信息。
将您的数字身份证（例如 myID）设置为可以达到的最强级别，通过 myGov 访问 ATO online service。

要了解有关 myID 的更多信息，请访问如何设置 myIDExternal Link（英文版）。

有关网络安全的重要提示，请访问面向个人的最佳网络安全提示（英文版）。您还可以设置语音身份验证（英文版），以保护您的税收账户和降低诈骗者访问该账户的风险。

有关保护设备安全的更多信息，请访问澳大利亚网络安全中心External Link（英文版）。

我们非常重视您个人信息的安全和隐私。我们有各种措施来保护您的数据，并确保您和我们进行的在线交易安全可靠。

我们会通过以下方式确保您的个人信息安全：

为了帮助您保持网络安全，我们：

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