ato logo
Search Suggestion:

ยืนยันหรือรายงานการหลอกลวง

Last updated 6 August 2023

ตรวจสอบหรือรายงานการหลอกลวงในการแอบอ้างเป็น ATO (สำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลีย) และทำความรู้จักกับสัญญาณเตือนของการหลอกลวงเรื่องภาษีทางโทรศัพท์ อีเมล และ SMS (ข้อความทางโทรศัพท์)

ในหน้านี้

ยืนยันการหลอกลวง

การหลอกลวงมาในรูปแบบที่หลอกล่อให้คุณจ่ายเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นักต้มตุ๋นมักแสร้งทำเป็นว่ามาจากองค์กรที่เชื่อถือได้ เช่น ATO

บางครั้งเราจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์ อีเมล SMS และไปรษณีย์ หากคุณไม่แน่ใจว่าใช่เราจริงหรือไม่ อย่า ตอบกลับ คุณควรโทรหาเราที่ 1800 008 540 เพื่อตรวจสอบ

รายงานการหลอกลวง

หากคุณได้รับผลกระทบจากการหลอกลวงที่มีผู้แอบอ้างว่าเป็นบุคคลจาก ATO คุณสามารถรายงานเรื่องให้เราทราบได้

ข้อมูลนี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรายงาน

ข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวงและวิธีรายงานการหลอกลวงนอกจากนี้ยังมีอยู่ใน Easy Read format and other languages

การหลอกลวงทางโทรศัพท์

หากคุณได้รับโทรศัพท์หลอกลวงและคุณ ได้ จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดส่วนตัวแก่นักต้มตุ๋น โทรแจ้งเราที่ 1800 008 540

เช่นกัน คุณควรที่จะ

  • รายงานอย่างเป็นทางการกับตำรวจท้องที่ของคุณ
  • ติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ หากคุณได้ให้รายละเอียดบัตรเครดิตหรือธนาคารแก่นักต้มตุ๋น
  • ติดต่อธนาคารที่คุณได้จ่ายเงินไปให้และยื่นรายงานการฉ้อโกง

หากคุณได้รับโทรศัพท์หลอกลวงและคุณ ไม่ได้ จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดส่วนตัวแก่นักต้มตุ๋น คุณยังคงควรรายงานเรื่องการหลอกลวงให้เราทราบ คุณสามารถ รายงานการหลอกลวง ผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์

การหลอกลวงทางอีเมล และ SMS

หากคุณได้รับอีเมลหรือ SMS ที่หลอกลวง อย่า คลิกที่ลิงก์ เปิดสิ่งที่แนบหรือดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ

หากคุณ ได้ จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดส่วนตัวกับนักต้มตุ๋น โทรแจ้งเราที่ 1800 008 540

เช่นกัน คุณควรที่จะ

  • รายงานอย่างเป็นทางการกับตำรวจท้องที่ของคุณ
  • ติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ หากคุณให้รายละเอียดบัตรเครดิตหรือธนาคารแก่นักต้มตุ๋น
  • ติดต่อธนาคารที่คุณจ่ายเงินไปและยื่นรายงานการฉ้อโกง

หากคุณ ไม่ได้ จ่ายเงินหรือให้ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดส่วนตัวแก่นักต้มตุ๋น คุณยังคงควรรายงานเรื่องการหลอกลวงให้เราทราบ คุณยังสามารถ

  • ส่งต่อ อีเมลทั้งหมด ไปที่ ReportScams@ato.gov.au
  • ถ่ายภาพหน้าจอของ SMS และส่งอีเมลไปที่ ReportScams@ato.gov.au

ลบอีเมลหรือ SMS หลังจากรายงานเรา

คุณสามารถรายงานการหลอกลวงประเภทอื่น ๆ ได้ที่ ScamwatchExternal Link หรือติดต่อ ศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของออสเตรเลีย (Australian Cyber Security Centre)External Link เพื่อรายงานอาชญากรรมทางไซเบอร์

การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเฝ้าดูบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีที่แอบอ้างเป็นเรา

หากคุณได้รับการติดต่อจากบัญชีโซเชียลมีเดียที่แอบอ้างเป็นเรา อย่ามีส่วนร่วมกับบัญชีนั้น ถ่ายภาพหน้าจอของบัญชีหรือไปรษณีย์และส่งอีเมลไปที่ ReportScams@ato.gov.au

สัญญาณเตือนของการหลอกลวงเรื่องภาษี

นักต้มตุ๋นมักจะมองหาวิธีการใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อหลอกลวงผู้คน

สัญญาณเตือนที่พบบ่อยบางอย่าง จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าคุณได้รับการติดต่อจากนักต้มตุ๋นหรือจากเรา

คุณยังสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับ การหลอกลวงในปัจจุบัน ที่เรารับรู้อยู่

การหลอกลวงทางโทรศัพท์

คุณลักษณะทั่วไปบางประการของการหลอกลวงทางโทรศัพท์มีอธิบายไว้ในตารางด้านล่าง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณระบุว่าการโทรที่อ้างว่ามาจากเรานั้นเป็นการหลอกลวงหรือไม่

วิธีระบุการหลอกลวงทางโทรศัพท์

นักต้มตุ๋นอาจทำอะไรบ้าง

แนวทางการปฏิบัติของเรา

นักต้มตุ๋นอาจข่มขู่คุณด้วยการเข้าจับกุมทันที พวกเขาทำสิ่งนี้เพื่อทำให้คุณกลัวหรือตื่นตระหนกและทำให้คุณไม่สามารถคิดไตร่ตรองได้

เราจะ ไม่เคย ข่มขู่คุณด้วยการเข้าจับกุมทันที

นักต้มตุ๋นอาจ

  • เรียกร้องให้ชำระเงินเดี๋ยวนั้นและให้คุณถือสายจนกว่าคุณจะจ่าย
  • บอกว่าถ้าวางสายจะมีหมายเรียกจับคุณ

 

พวกเขาใช้การข่มขู่เหล่านี้เพื่อให้คุณชำระเงินก่อนวางสาย

เราจะ ไม่เคย สั่งให้คุณถือสายจนกว่าจะมีการชำระเงิน

นักต้มตุ๋นอาจ

  • ส่งข้อความไม่พึงประสงค์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า (โรโบคอล) ไปที่โทรศัพท์ของคุณ
  • ฝากข้อความไว้ในข้อความเสียงของคุณเพื่อขอให้คุณโทรกลับ

 

เราจะ ไม่เคย ส่งข้อความไม่พึงประสงค์ ที่บันทึกไว้ล่วงหน้าไปที่โทรศัพท์ของคุณ

 

โทรหาเรา ด้วยหมายเลขที่คุณค้นหาด้วยตัวเองเท่านั้น อย่าโทรไปที่หมายเลขที่ให้ไว้ในการโทรหรือในข้อความเสียง

นักต้มตุ๋นอาจใช้เทคโนโลยีในการแสดงเบอร์โทรศัพท์ว่าเป็นเบอร์ของ ATO หรือเบอร์ประเทศออสเตรเลียจริงใน ID ผู้โทรหรือบันทึกการโทร

โทรจาก ATO จะไม่แสดงหมายแลข จะแสดงแค่ ‘No Caller ID (ไม่มีหมายเลขผู้โทร) 

โทรหาเรา ด้วยหมายเลขที่คุณค้นหาด้วยตัวเองเท่านั้น อย่าโทรหาหมายเลขที่แสดงในหมายเลขผู้โทรหรือในบันทึกการโทรของคุณ

นักต้มตุ๋นอาจแจ้งคุณว่าหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TFN) ของคุณถูกยกเลิกหรือถูกระงับเนื่องจากการฟอกเงินหรืออาชญากรรมอื่น ๆ

 

พวกเขาบอกว่าคุณต้อง

  • จ่ายเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกจับกุมหรือส่งฟ้องศาล
  • โอนเงินของคุณไปยังบัญชีธนาคารที่ปลอดภัยเพื่อปกป้อง TFN ของคุณจากการใช้ในทางที่ผิดในอนาคต

 

เราไม่เคยยกเลิก TFN

 

ตรวจสอบเสมอว่าคุณกำลังติดต่อกับหน่วยงานที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนที่จะให้ข้อมูลใด ๆ หากคุณไม่แน่ใจให้วางสาย

 

คุณสามารถ โทรหาเรา ได้เพื่อตรวจสอบ โทรหาเรา ด้วยหมายเลขที่คุณค้นหาด้วยตัวเองเท่านั้น อย่าโทรไปที่หมายเลขที่ให้ไว้ในการโทรหรือในข้อความเสียง

นักต้มตุ๋นอาจปฏิเสธไม่ให้คุณพูดคุยกับที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือตัวแทนภาษีประจำของคุณ

 

พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ใครแจ้งคุณว่าการกระทำนี้เป็นการหลอกลวงและหยุดยั้งคุณจากการจ่ายเงิน

เราจะ ไม่เคย กีดกันไม่ให้คุณพูดคุยเรื่องภาษีกับตัวแทนหรือที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของคุณ

นักต้มตุ๋นอาจพยายามทำการต่อสายประชุมทางโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ด้านภาษี ผู้บังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่อื่นที่เป็นตัวปลอม

 

นักต้มตุ๋นทำเช่นนี้เพื่อให้การโทรดูเหมือนจริงและเพิ่มความกลัวของคุณ แต่บุคคลที่สองก็คือนักต้มตุ๋นอีกคนหนึ่ง

เราจะ ไม่เคย ทำการประชุมทางโทรศัพท์กับบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนภาษีของคุณหรือผู้บังคับใช้กฎหมาย

 

รู้เรื่องภาษีของคุณ - คุณสามารถเข้าสู่ระบบ บริการออนไลน์ของสำนักงานภาษีแห่งประเทศออสเตรเลียผ่าน myGov เพื่อตรวจสอบเรื่องภาษีของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถติดต่อตัวแทนภาษีของคุณหรือ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้ชำระเงินด้วย iTunes, Google Play, STEAM หรือบัตรกำนัลอื่น ๆ

 

บัตรกำนัลเหล่านี้สามารถซื้อและขายได้อย่างง่ายดายทั่วโลก บัตรกำนัลเป็นรูปแบบสกุลเงินที่ไม่สามารถติดตามได้ (เงิน)

เราจะ ไม่เคย ขอให้ชำระหนี้ผ่านทาง iTunes, Google Play, STEAM หรือบัตรกำนัลอื่น ๆ

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้ชำระเงินด้วย JB hi-fi, Myer, Woolworths หรือบัตรของขวัญขายปลีกอื่น ๆ

 

บัตรของขวัญเหล่านี้สามารถซื้อได้อย่างง่ายดายและเป็นรูปแบบสกุลเงินที่ไม่สามารถnติดตามได้ (เงิน)

เราจะ ไม่เคย ขอให้ชำระหนี้ผ่านทาง JB hi-fi, Myer, Woolworths หรือบัตรของขวัญขายปลีกอื่น ๆ

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้ชำระเงินด้วย Bitcoin หรือสกุลเงินดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งโดยตรงหรือฝากเข้าเครื่องฝาก-ถอนเงินสดอัตโนมัติ (ATM)

 

สกุลเงินนี้ยากต่อการติดตามและมักไม่มีรายละเอียกที่แจ้งชัด

เรา จะไม่ ยอมรับการชำระเงินในสกุลเงินดิจิทัล

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารส่วนตัว ซึ่งอาจเป็นบัญชีในออสเตรเลียที่เปิดโดยนักต้มตุ๋น เงินเคลื่อนย้ายผ่านบัญชีต่าง ๆ จนกระทั่งถูกส่งออกนอกประเทศ

เราจะ ไม่เคย ขอให้คุณจ่ายชำระหนี้ภาษีของคุณผ่านเข้าบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ธนาคารกลางของประเทศออสเตรเลีย (Reserve Bank of Australia) ตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูว่าหมายเลขธนาคาร-รัฐ-สาขา (BSB) เป็นหมายเลขของธนาคารกลางแห่งออสเตรเลีย

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณชำระเงินด้วยการถอนเงินสดผ่านตู้เอทีเอ็มแบบไม่ใช้บัตร

เราจะ ไม่เคย ขอให้คุณจ่ายหนี้ภาษีผ่านตู้เอทีเอ็มแบบไม่ใช้บัตร

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณชำระเงินด้วยการโอนเงินออกนอกประเทศ (ที่นักต้มตุ๋นอยู่)

เราจะ ไม่ ขอให้ชำระหนี้ด้วยการโอนเงินออกนอกประเทศ

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณชำระเงินผ่านการจัดส่งเงินสดผ่านบริการจัดส่งหรือส่งด้วยตนเองในสถานที่สาธารณะที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เราจะ ไม่เคย ขอให้คุณจ่ายผ่านการจัดส่งเงินสด

 

คุณสามารถค้นหาวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายในการ ชำระเงินให้กับ ATO

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณชำระค่าธรรมเนียมในการรับเงินคืนภาษี นักต้มตุ๋นมักจะขอให้คุณชำระค่าธรรมเนียมโดยใช้บัตรเครดิตของคุณ จากนั้นจึงขโมยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

เราจะ ไม่เคย ขอให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อที่จะรับเงินคืนภาษี

 

อย่า ให้รายละเอียดบัตรเครดิตแก่ผู้ใด เว้นแต่คุณจะเชื่อใจคนที่คุณติดต่อด้วยและพวกเขาต้องใช้รายละเอียดเหล่านี้จริง ๆ

นักต้มตุ๋นอาจเสนอการจัดการผ่อนชำระเงินหากคุณไม่สามารถชำระเต็มจำนวนได้

 

การกระทำเช่นนี้เพื่อเพิ่มจำนวนครั้งของการชำระเงินและเพิ่มจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด

ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน โปรด ติดต่อเรา หรือตัวแทนภาษีของคุณโดยใช้หมายเลขที่คุณค้นหาด้วยตัวเอง

การหลอกลวงทางอีเมล และ SMS

คุณลักษณะทั่วไปบางประการของการหลอกลวงทางอีเมลและ SMS มีอธิบายไว้ในตารางด้านล่าง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณระบุว่าเป็นการหลอกลวงหรือไม่และวิธีรับมือ

วิธีระบุและตอบกลับอีเมลหรือ SMS หลอกลวง

นักต้มตุ๋นอาจทำอะไรบ้าง

แนวทางการปฏิบัติของเรา

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณให้รายละเอียดที่ระบุตัวบุคคลและสถาบันการเงินของคุณได้ด้วยการส่งข้อความ (SMS) หรืออีเมลตอบกลับเพื่อรับเงินคืน 

เรา อาจใช้ข้อความ (SMS) หรืออีเมล เพื่อขอให้คุณติดต่อเรา แต่เราจะ ไม่เคย ส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ขอให้คุณให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เพื่อที่จะรับเงินคืนผ่านทางช่องทางเหล่านี้

 

ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่า ให้ TFN วันเดือนปีเกิดหรือรายละเอียดธนาคารของคุณ เว้นแต่คุณจะไว้ใจคนที่คุณติดต่อด้วยและพวกเขาต้องการรายละเอียดเหล่านี้อย่างแท้จริง

อย่าเปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ myGov ของคุณกับใคร รวมถึงตัวแทนภาษีที่ลงทะเบียนของคุณ

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณคลิกลิงก์ในข้อความ SMS หรืออีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์

 

นักต้มตุ๋นสร้างหน้าเว็บเข้าสู่ระบบปลอมที่ดูเหมือนจริง นักต้มตุ๋นใช้เว็บไซต์เหล่านี้เพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)

เราจะ ไม่เคย ส่งอีเมลหรือข้อความ SMS ที่มีลิงก์เพื่อเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ของเรา

นักต้มตุ๋นอาจขอให้คุณคลิกที่ลิงก์ในข้อความ SMS หรืออีเมลเพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มหรือสิ่งที่แนบมา

 

นักต้มตุ๋นทำเช่นนี้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือเพื่อเก็บข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้หรือข้อมูลทางการเงินของคุณเพื่อนำไปใช้ในทางที่ผิดในอนาคต

ใช้ความระมัดระวังทุกครั้งเมื่อดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาหรือคลิกลิงก์ แม้ว่าข้อความนั้นดูเหมือนจะมาจากคนที่คุณรู้จักก็ตาม

การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย

คุณลักษณะทั่วไปบางประการของการหลอกลวงทางโซเชียลมีเดียมีอธิบายไว้ในตารางด้านล่าง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณระบุว่าเป็นการหลอกลวงหรือไม่และวิธีรับมือ

วิธีระบุและตอบกลับอีเมลหรือ SMS หลอกลวง

นักต้มตุ๋นอาจทำอะไรบ้าง

แนวทางการปฏิบัติของเรา

นักต้มตุ๋นอาจสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียปลอมและส่งคำขอข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้หรือขอให้ชำระเงิน

 

เมื่อคุณแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียลมีเดียของเรา พวกเขาอาจตอบกลับและเสนอความช่วยเหลือโดยขอให้คุณส่งข้อความถึงพวกเขาโดยตรง

 

เราทำงานอย่างแข็งขันเพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงเหล่านี้เมื่อเกิดขึ้น

เรามีบัญชี FacebookExternal Link, TwitterExternal Link และ LinkedInExternal Link แต่เราจะ ไม่เคย ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อขอให้คุณชำระเงินหรือขอข้อมูลส่วนตัวได้

 

คุณสามารถบอกได้ว่าเป็นบัญชี Facebook ของเราอย่างแท้จริง เนื่องจากเพจของเรามีเครื่องหมายถูกยืนยันสีน้ำเงินที่ด้านขวาของชื่อของเรา (สำนักงานภาษีของออสเตรเลีย) บัญชี Twitter ของเรามีเครื่องหมายถูกสีเทาถัดจากชื่อผู้ใช้ของเรา (@ato_gov_au)

 

คุณสามารถยืนยันว่าเป็นเราบน LinkedIn ได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณกำลังติดต่อด้วย

  • มีโลโก้ ATO อย่างเป็นทางการและชื่อองค์กรอยู่ถัดจากข้อความ ระวังชื่อของเราที่อาจถูกเปลี่ยนเล็กน้อย เช่น "Australia" แทนที่จะเป็น "Australian" Taxation Office
  • มีการโพสต์บน LinkedIn เป็นประจำและทำมาเป็นเวลานานแล้ว
  • ให้เฉพาะที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย '.gov.au'
  • ไม่มีการพิมพ์ผิดหรือผิดไวยากรณ์ในข้อความ
  • มีบัญชีผู้ติดตามจำนวนมาก

 

เราจะ ไม่เคย โต้ตอบกับคุณผ่านทาง Whatsapp

 

ไม่เคย เปิดเผยรายละเอียด เช่น TFN, myGov หรือบัญชีธนาคารของคุณบนโซเชียลมีเดีย แม้แต่ผ่านข้อความส่วนตัว

 ได้รับอนุญาตจากรัฐบาลออสเตรเลีย แคนเบอร์รา 

QC60583