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  • DASP online application system 사용을 위한 도움말

    다음 주제들은 DASP online application systemExternal Link을 사용할 때 도움이 될 것입니다:

    암호 정보 설정

    DASP online application system에 처음 접속하면, 질문 하나를 선택해서 답을 제공함으로써 '암호 정보'를 설정해야 합니다. 이 시스템에 다시 방문할 때마다, 해당 질문에 정확한 답을 제시해야 합니다.

    이는 인가되지 않은 사람이 귀하의 신청서를 보지 못하게 하는 조치입니다. 보안을 증진하기 위해, 귀하의 질문과 답은 암호화된 형식으로 시스템에 저장될 것입니다.

    암호 정보를 설정할 때, 귀하는 열 개의 질문 중 하나를 선택할 수 있습니다. 귀하가 답을 하게 될 질문을 선택하십시오. 답의 형식:

    • 1에서 20개의 텍스트 문자
    • 하나 이상의 단어
    • 숫자 포함.

    답에 추가 공백 (앞, 중간, 뒤)을 입력하더라도 시스템이 답을 저장할 때 공백은 무시할 것입니다.

    시스템에 다시 접속할 때 입력해야 하기 때문에, 자신의 답을 기억하는 것이 매우 중요합니다. 시스템에 다시 접속할 때 정확한 답을 입력할 수 있는 세 번의 기회가 주어질 것입니다.

    암호 설정을 위한 답을 잊어버리셨나요?

    암호 설정을 위한 답을 잊어버린 경우 전화나 이메일로 국세청에 연락할 수 있습니다.

    국세청에 이메일을 보낼 때 기재해야 하는 정보:

    • 성명 - 이름, 가운데 이름 그리고 성
    • 생년월일
    • 이메일 주소 및 전화번호
    • 여권 국가
    • 여권 번호
    • 납세자 번호 (TFN) - 선택사항이지만, 귀하의 계좌를 찾고 귀하의 요청을 처리하는 데 도움이 됩니다
    • 호주에서의 마지막 주소
    • 연금 펀드 이름 (알고 있는 경우).

    유의사항: 이메일은 비보안 채널이며 귀하가 답변을 받기까지 최대 28일이 소요될 수 있습니다.

    신청서에 반드시 제공해야 하는 정보

    DASP online application system을 통해 신청하는 경우, 다음 정보를 제공해야 합니다:

    • 성명, 생년월일 및 기타 신상 정보
    • 이메일 주소
    • 여권 국가
    • 여권 번호
    • TFN (선택사항)
    • 연금 계좌 정보, 해당 연금 펀드 (제공업체)의 호주 사업자 번호 (ABN) - 시스템을 이용해서 펀드 이름으로 ABN을 검색할 수 있습니다.

    국세청이 귀하의 연금 정보를 가지고 있는 경우, 검색 중에 발견된 각 연금 펀드에 대한 신청서를 자동으로 제시할 것입니다. 귀하는 그 신청서에 가능한 많은 추가 정보를 제공해야 합니다 (예: 연금 펀드 번호, 해당 펀드의 고객 번호, 펀드 가입일 등). 귀하의 연금 내역서에서 이러한 정보를 찾을 수 있을 것입니다.

    종이 신청서 작성을 통해 연금 펀드에 직접 제출할 때 필요한 정보에 대해 더 자세히 알아보시려면 Application for a departing Australia superannuation payment form (NAT 7204)을 참조하십시오.

    해당 연금 펀드의 ABN을 모를 때:

    자신의 TFN (선택사항)

    호주 납세자 번호 (TFN)을 제공할 필요는 없지만, DASP 온라인에 TFN을 입력하면 시스템이 귀하의 연금 계좌를 검색해서 청구할 수 있도록 보여줍니다.

    TFN을 제공하지 않으면, 신청을 위해 자신의 연금 계좌 정보를 제공해야 합니다.

    TFN을 찾을 수 있는 곳:

    • 소득세 평가 통지서 (NOA)
    • 국세청이 보낸 서신
    • 고용주가 제공한 지급 내역서.

    등록된 세무사를 이용하는 경우, 세무사에게 TFN을 문의할 수 있습니다.

    여전히 TFN을 찾을 수 없다면, 다음 중 한가지 방법을 활용할 수 있습니다:

    부정확한 비자 정보

    비자 정보 화면은 귀하가 WHN 비자를 소지했었는지 여부를 알려줄 것입니다.

    귀하가 신청서를 제출하면, 귀하의 비자 정보가 해당 연금 펀드에 전달될 것입니다. 연금 펀드는 그 정보에 근거하여 적절한 DASP 세율을 결정할 것입니다.

    비자 정보 화면에 표시된 정보가 부정확할 때 (예: WHN 비자를 소지한 적이 없는데 화면에는 WHM 비자를 소지했다고 나올 때), 온라인 신청서를 제출하지 마십시오.

    GCN.admin@homeaffairs.gov.au로 이메일을 보내서 해당 부처가 귀하의 비자 정보를 조사해서 귀하와 해당 연금 펀드에 정확한 비자 정보를 담은 Certification of Immigration Status를 이메일로 보내도록 해야합니다.

    그 증명서에 기재된 비자 정보도 부정확한 경우, 귀하는 이메일 답장을 통해 Home AffairsExternal Link 에 연락할 수 있습니다. 해당 연금 펀드에도 연락해서 부정확한 비자 정보로 인해 Home Affairs에 연락하고 있다는 사실을 알려야 합니다.

    Home Affairs가 비자 정보를 정정한 후에 귀하는 DASP 온라인을 통해 신청서를 제출할 수 있습니다. 그러나, 신청서를 제출하기 전에 비자 정보 화면에 표시된 비자 정보가 정확한지 확인하십시오.

    혹은, 종이 신청서 Application for a departing Australia superannuation payment form (NAT 7204)을 작성해서 해당 연금 펀드에 직접 제출할 수도 있습니다.

    유의사항: DASP 온라인이나 Home Affairs이 발급한 Certification of Immigration Status에 기재된 비자 정보가 부정확하지만 신청서를 제출한 경우, 해당 연금 펀드는 제공된 비자 정보에 근거해서 세액을 계산하기 때문에 부정확한 DASP 세율에 따라 세금이 부과될 수 있습니다.

    귀하를 대신하여 중개인이 DASP 온라인을 통해 DASP를 신청하는 경우, 그 중개인은 귀하가 WHM 비자를 소지했었는지 여부를 보게 될 것입니다. 중개인이 귀하의 정확한 비자 정보를 아는지 확인하고, 비자 정보가 정확할 경우에만 신청서를 제출하도록 하십시오. 비자 정보가 부정확한 경우 잘못된 DASP 세율이 부과될 수 있습니다.

    중개인은 귀하를 대신해서 Home Affairs에 비자 정보를 문의할 수 없습니다. 단, 귀하가 해당 중개인에 그러한 권한을 위임하여 Home Affairs에 알린 경우에는 가능합니다.

    참고 자료:

    DASP 온라인에서 자신의 연금 정보를 찾을 수 없을 때

    연금이 확실히 있지만, DASP online application system이 귀하의 연금을 찾지 못하는 경우 Add application 페이지에서 Add application을 선택할 수 있습니다. 귀하의 연금을 보유한 펀드의 호주 사업자 번호 (ABN)을 사용하여 신청서 작성을 시작하십시오.

    연금 펀드의 ABN을 모를 때는 펀드에서 제공한 내역서를 확인하거나 Super Fund LookupExternal Link을 이용합니다.

    온라인 시스템 재접속

    DASP online application system에 다시 접속할 때, 귀하의 개인 정보 및 미리 정한 암호 설정 질문에 대한 답을 제공해야 합니다.

    기존의 신청서를 보기 위해서는 시스템에 처음 접속할 때 사용했던 것과 동일한 개인 정보를 입력해야 합니다 (예: TFN, 성명, 여권 정보 및 생년월일). 처음 접속할 때 TFN을 제공했다면, 시스템에 재접속할 때에도 TFN을 제공해야 합니다. 처음 접속할 때 TFN을 제공하지 않았다면, 시스템에 재접속할 때에도 제공하지 말아야 합니다.

    완전히 똑같은 정보를 제공하지 않아도 새로운 신청서를 만들 수 있지만, 기존의 신청서는 볼 수 없습니다.

    만들어 놓은 신청서 보기

    Applications for payment 페이지는 귀하가 만든 신청서의 요약 정보를 보여줍니다. 신청서들은 상태에 따라 표시될 것입니다:

    • submitted – 연금을 보유한 곳으로 신청서가 발송되었음
    • rejected – 펀드가 신청서를 거부하였음
    • new application – 귀하가 신청서를 만들었지만 아직 제출하지 않았음
    • not to be forwarded – 귀하가 신청서를 보류함
    • transferred – 펀드가 귀하의 연금을 다른 펀드나 국세청으로 이체하였기 때문에 신청서를 거부하였음.

    귀하는 시스템에 재접속해서 제출된 신청서들을 볼 수 있지만, 연금 펀드가 그 신청서를 처리했는지 여부는 확인할 수 없습니다.

    신청자가 추가 정보를 제출해야 하는 경우를 제외하고, 일반적으로 연금 펀드는 28일 이내에 신청서를 처리할 것입니다. 귀하의 신청서에 관련된 문의가 있다면 펀드에 직접 연락하십시오.

    저장했거나 제출한 신청서가 보이지 않으면, 귀하가 시스템에 처음 접속할 때와 다른 개인 정보를 입력했기 때문일 것입니다.

    신청서를 수정해야 할 때

    신청서가 해당 펀드에 제출되면, 그 신청서는 DASP online application system의 Submitted applications 페이지에 표시됩니다. 그 신청서를 볼 수 있지만, 수정할 수는 없습니다. 따라서, 신청서를 제출하기 전에 내용을 주의깊게 확인하십시오.

    수정을 하려면 해당 펀드에 직접 연락해야 합니다. 펀드의 연락처도 Submitted applications 페이지에 있습니다.

    연금 펀드나 국세청에 제출하기 전에, DASP 온라인 시스템에 저장한 신청서를 보고 업데이트 하는 것이 가능합니다. 신청서에 접속하려면, 신청서를 저장할 때 정한 암호 질문에 답해야 합니다.

    응답 및 처리 시간

    자격요건 확인

    시스템이 온라인 확인을 실시하고 귀하의 연금을 검색하는 데 약 45초가 소요됩니다. 국세청이 신원을 확인할 수 있도록 여권과 동일한 정보를 입력하십시오.

    온라인 신청

    온라인 신청을 완료하는 데 약 30분이 소용될 것입니다.

    신청서 경과 확인하기

    DASP 처리를 위한 서비스 표준은 완성된 신청서 접수 후 28일 입니다.

    28일 이후에도 DASP를 받지 못했으며 펀드가 연금을 보유하고 있는 경우, 연금 펀드에 직접 연락해서 신청서의 경과를 문의합니다.

    28일 이후에도 DASP를 받지 못했으며 국세청이 연금을 보유하고 있는 경우, 국세청에 연락해서 신청서의 경과를 문의합니다.

    온라인 DASP 신청서를 접수할 때, 국세청이 연금을 보유했던 경우 귀하의 신청서는 연금 펀드 이름 대신에 'Payment of unclaimed superannuation money (미청구 연금액 지급)', 'Superannuation guarantee (연금 보장금)' 혹은'Superannuation holding accounts reserve (연금 보유 계좌)'라고 표시될 것입니다.

    유의사항: DASP online application system은 귀하가 시스템에 재접속해서 신청서를 볼 수 있도록 허용하지만, 신청서의 상태나 경과 정보를 제공하지 않습니다.

    기타 문제

    사망한 임시 거주자를 위한 연금 신청

    사망한 임시 거주자의 연금 혜택을 수령할 자격이 된다고 생각되면 온라인 신청 시스템을 이용할 수 없습니다. 이 시스템은 다음의 경우에만 이용가능합니다:

    • 자신의 연금을 위해 신청하는 임시 거주자
    • 임시 거주자 고객들을 대신해서 신청하도록 권한을 위임받은 DASP 중개인.

    사망한 임시 거주자를 위해 펀드가 보유했던 연금을 신청하는 경우, 해당 펀드에 직접 연락하십시오.

    사망한 임시 거주자를 위해 국세청이 보유한 연금을 청구할 자격이 있다고 생각되면 관련 ATO 보유 연금 양식을 작성해야 합니다.

    참고 자료:

    호주를 떠나기 전에는 신청서를 제출할 수 없습니다

    귀하가 아직 호주에 있거나 혹은 유효한 호주 비자를 소지하고 있는 경우, 온라인 신청 시스템을 이용하여 DASP 신청서를 시작하고 저장할 수는 있지만 신청 자격이 충족될 때까지는 신청서를 제출할 수 없습니다.

    시스템에 접속할 때마다 이전과 동일한 개인 정보를 입력해야합니다.

    호주에서 출국했지만 호주 비자가 아직 유효한 경우

    호주에서 출국했어도 귀하의 임시 거주 비자가 아직 유효하다면 DASP 신청서를 제출할 수 없습니다.

    귀하의 비자 상태에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 Home AffairsExternal Link 웹사이트를 방문하십시오.

    나중에 새로운 비자를 받아서 호주에 다시 돌아돌 때

    DASP 청구는 향후 비자 신청에 영향을 미치지 않습니다.

    영구거주자로서 호주에 다시 돌아올 때

    영구거주자로서 호주에 다시 돌아왔고 해당 연금 펀드가 귀하의 연금을 '이전 임시 거주자 - 미청구 연금'으로 국세청에 이체했을 때, 다음 중 하나의 조치를 취할 수 있습니다:

    • 해당 금액을 다시 호주 연금 펀드로 이체하기
    • 모든 자격요건을 충족한 경우, 해당 금액이 자신에게 직접 이체되도록 신청하기.

    둘 중 어느 방식이든, 그 지급은 DASP로 고려될 것이며 적절한 DASP 세율이 적용될 것입니다.

    귀하의 연금을 다시 연금 펀드로 이체하기 원하시면 국세청의 연금 문의전화 13 10 20번으로 연락하십시오.

    영구권자로서 호주에 다시 돌아온 후에 DASP 신청을 하려면, Application for payment of ATO-held superannuation money (NAT 74880) 양식을 작성해서 국세청에 직접 보냅니다.

    참고 자료:

    연락처

    • 웹사이트 ato.gov.au/departaustralia
    • 전화문의  
      • 13 10 20번: 월-금 오전 8시부터 오후 6시. 호주 국내 이용 전화.
      • +61 2 6216 1111번: 월-금, 오전 8시-오후 5시. 호주 동부 표준시 (AEST) 또는 호주 동부 일광 절약 시간 (AEDT) 기준. 호주 국외에서 전화할 때는 연금 문의처로 연결해 달라고 요청하십시오.
      • 국세청의 지원이 필요하지만 영어를 유창하게 하지 못하는 경우에는 13 14 50번으로 전화하여 통번역 서비스를 이용하십시오.
      • 청각장애나 언어장애가 있는 경우에는 다음 전화번호로 연락해서 전국중계연결 서비스 (National Relay Service: NRS)를 통해 ATO와 통화할 수 있습니다.   
         
        • TTY 사용자, 13 36 77번으로 전화해서 필요한 ATO 번호를 문의하십시오.
        • 스피크 앤 리슨 (스피치 투 스피치 릴레이) 사용자, 1300 555 727번으로 전화해서 필요한 ATO 번호를 문의하십시오.
    • 이메일 DASPmail@ato.gov.auThis link opens in a new window  
      • 국세청에 이메일을 보낼 때는 다음 정보를 기재하여 DASP 신청이 지연되지 않도록 하십시오
        • 성명 - 이름, 가운데 이름 그리고 성
        • 생년월일
        • 이메일 주소 및 전화번호
        • 여권 국가
        • 여권 번호
        • 납세자 번호 (TFN) - 선택사항이지만, 알려주시면 귀하의 연금 계좌를 찾고 귀하의 요청을 처리하는 데 도움이 됩니다
        • 호주에서의 마지막 주소
        • 연금 펀드 이름 (알고 있는 경우)
        • DASP online application system 사용시 오류 설명
      • 유의사항: 이메일은 비보안 채널이며 귀하가 답변을 받기까지 최대 28일이 소요될 수 있습니다.
    • 국세청 우편 주소:

    Australian Taxation Office
    PO Box 3100
    Penrith NSW 2740
    Australia

    • 비자 및 Certification of Immigration Status에 대한 자세한 정보는 Home AffairsExternal Link 웹사이트를 참조하십시오.
      Last modified: 23 Jul 2020QC 50535