도움 받기

세금이나 연금에 대한 도움이 필요하면, 국세청으로 전화하십시오.

• 13 28 61 – 개인 문의
• 13 28 66 – 사업 문의
• 13 10 20 – 연금 문의

영어 이외의 다른 언어로 국세청과 통화를 원하는 경우,통번역 서비스에 13 14 50번으로 연락하십시오.

국세청이 여러분과 협조할 수 있도록 가능한 빨리 연락하시는 것이 좋습니다 - 너무 늦었다고 생각하지 마시고 국세청에 도움을 요청하십시오.

국세청에 전화할 때

전화를 걸 때 자신의 납세자 번호 (TFN) 혹은 호주 사업자 번호 (ABN)를 알아둡니다.

고객 서비스 담당자가 신원 확인을 위해 일련의 질문을 할 수 있습니다. 이는 개인 세무 기록을 보호하는 데 도움이 됩니다.

국세청은, 가족이라고 해도, 다른 사람에 대한 정보를 제공할 수 없습니다. 친구나 가족을 돕고 있는 경우라면, 국세청과 통화할 때 당사자가 옆에 있거나, 혹은 국세청 시스템에 귀하가 그들의 '인가된 대리인'으로 기록되어 있어야 합니다.

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